Roter Punkt bei Voicemail verschwindet nicht – keine Nachrichten vorhanden

vor 10 Tagen
October 4, 2026
1 Antwort
27 Aufrufe

iajfiaf99a
Besucher:in

Hallo, ich habe ein Problem mit meiner Voicemail auf meinem iPhone.

In der Telefon-App wird dauerhaft ein roter Punkt bei „Voicemail“ angezeigt. Ich habe meine Mailbox über die 333 angerufen. Dort wird bestätigt, dass keine Nachrichten vorhanden sind.

Ich habe das iPhone bereits neu gestartet und ##002# ausprobiert, aber der rote Punkt verschwindet nicht.

Könnten Sie bitte den Voicemail-/MWI-Status meiner Rufnummer zurücksetzen und prüfen, ob Visual Voicemail korrekt aktiviert ist?

Vielen Dank.

Edit o2_Kathi 09.10.26 Verschoben aus dem Bereich Apple & iOS zu Mobilfunkdienste

o2_Kathi
Moderatorin
vor 5 Tagen
October 9, 2026

Moin @iajfiaf99a,

vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg mit deinem Anliegen meldest. Willkommen in unserer Community 🙂

Der rote Punkt taucht und bleibt leider teilweise, sobald man von einer physischen auf eine eSIM wechselt, war das bei dir der Fall?

Dazu müssen wir einmal die Visual Voice Mail aktivieren, damit die Meldung bei dir verschwindet. Hast du einen Laufzeitvertrag oder Prepaid von uns?

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝

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