Roter Punkt auf der Telefon-App nach Umzug auf iPhone 17 Pro

Hallo ​@danteffm,

lieben Dank für deine Nachricht.
Du hast bereits sehr gut recherchiert :)
Mit Aktivierung der Visual Voice Mail sollte auch der rote Punkt verschwinden.
Derzeit ist die Option nicht aktiv, soll ich diese für dich freischalten?

Gruß
Antje

Ja, lass uns das gerne ausprobieren - bin gespannt! 

…das hat geholfen, vielen Dank! 

​@danteffm Sehr schön, danke für deine schnelle Rückmeldung.

Komme sehr gerne jederzeit wieder hier auf uns zu, wenn wir unterstützen können 😊

Schöne Grüße

Kathi

Hallo O2, nachdem ich mal temporär die esim deaktivieren musste, habe ich nun das gleiche Problem wie oben beschrieben. Es geht um die Nummer mit der Endung x01. Bitte auch die Visual Voicemail neu einrichten. Vielen Dank, Jörg

Hallo O2,

nachdem ich mal temporär die esim deaktivieren musste, habe ich nun das gleiche Problem wie einige im Forum beschrieben. Es geht um die Nummer mit der Endung x01. Bitte auch die Visual Voicemail neu einrichten.

Vielen Dank, Jörg
edit o2_Solveig 01.06.2026, 20:07 Uhr Doppelpost zusammen geführt 

Hallo ​@Schorsch70 ,
schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. 😀
Ich habe dir die VisualVoice Mail gerade für die angegebene Rufnummer aktiviert. 
Kannst du nun Nachrichten abhören ? 
Verschwindet der Punkt ? 
Gruß, Solveig 

Hallo Solveig, ja, der Punkt ist nun weg! Die O2 Voicemail wird aber nicht mehr angezeigt?! Nur die Voicemail meiner 2. Firmen e-sim… VG, Schorsch

Hallo ​@Schorsch70 ,
hast du beide Geräte schonmal komplett aus- und wieder eingeschaltet ? 
Gruß, Solveig 

Ja, habe ich gemacht. 

Hallo ​@Schorsch70 ,
die o2 VoiceMail ist nur für Android Gerät. 
Bei den iPhones ist es die Visual Voice Mail. 
Mailbox & Voicemail nutzen: So geht's | o2
Was fehlt denn jetzt noch ? 
Gruß, Solveig 

Ist erledigt :-) Danke!

Hallo ​@Schorsch70 ,
super. 
Schau dich auch gerne noch weiter hier bei uns ind er Community um. 
Wie wäre es mit diesem Beitrag

Gruß, Solveig 

Liebes O2-Team,

 ich habe das selbe Problem mit dem roten Punkt.

Darüber hinaus erhalte ich jedesmal, nachdem die Netz-Verbindung hergestellt wird, eine Information, dass eine neue Voice-Mail verfügbar ist - wenn ich die Voice Mail dann abhören möchte, gibt es keine neuen Nachrichten.

 Ich bitte Sie, sich der Sache anzunehmen…

Danke!

Hallo ​@Wolpertinger99,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Vielen Dank für deine Anfrage, wir helfen dir gerne weiter. 

Nutzt du bei uns einen Mobilfunkvertrag oder handelt es sich um eine Prepaid-Karte?

Bekommst du die Info, dass die Anbieter-Voicemail verfügbar ist? Dabei handelt es sich um die “normale” Mailbox wenn Voicemail nicht verfügbar/aktiviert ist. 

Viele Grüße

Giulia

​@Wolpertinger99 

Nutzt du bei uns einen Mobilfunkvertrag oder handelt es sich um eine Prepaid-Karte?

bist du mit dem dazugehörigen Vertrag hier angemeldet?

Ich nutze eine Prepaid Karte.

Ich brauche lediglich ein alternatives Datenpaket, für den Fall, dass mein Hauptvertrag schlechtes Netz aufweist.

Meine Nummer endet auf #9099.

Bei einer Prepaid Karte kann man nicht die VVM manuell aktivieren. Leider kann man nichts machen, außer zur physischen SIM wechseln.

@Giulia:

 ja, die normal Mailbox funktioniert.

Dieses blaue Punkt ist ebenfalls ständig vorhanden.

​@Wolpertinger99 

wie geschrieben bei Prepaid gibt es keine Lösung, außer der Wechsel zur physischen SIM.

Vielen Dank, für die Information - nicht schön.

Dass es zu Fehlern bei Softwarelösungen kommen kann, ist verständlich - dass man es aber nicht per Update beheben kann, obwohl der Fehler bekannt ist und mehrfach auftritt, ist suboptimal…

Hast du recht.

Hallo, bei mir ist das gleiche Problem mit dem rote. Punkt. Können Sie mir bitte helfen?

Hallo ​@Wolpertinger99,

für unsere Prepaid-Kunden steht die Visual Voicemail nicht zur Verfügung.

Es wird daher automatisch auf die die Anbieter-Voicemail hingewiesen, über die man die Mailbox neben der 333 auch aufrufen kann.

Um einen echten Fehler in dem Sinne handelt es sich nicht. Ich kann aber nachvollziehen, dass dieser Hinweis mit dem roten Punkt als störend empfunden wird. 

Viele Grüße

Giulia