Roaming funktioniert nicht

Nur keine Daten? Oder kein Netz?

Der APN lautet *internet*?

Sobald ich sie erreiche, kläre ich die Fragen. 
 

Kostet mein Anruf von Frankreich (da bin ich gerade) nach Italien etwas?

Du meinst wenn du deine Tochter dort auf ihren Handy anrufst? Dann nein.

Hallo ​@Trutti,

ich habe gerne einmal nachgeschaut, für die Rufnummer ...609 ist das Datenroaming nicht gesperrt. Sie sollte damit also eigentlich problemlos auch das mobile Internet nutzen können.

In den Einstellungen des Handys sollte sie unter verschiedenen italienischen Roaming-Anbietern auswählen können. Oft hilft es schon, einen anderen zu nutzen, wenn der Eine z.B. nicht ausreichend Empfang bietet.

Viele Grüße

Giulia

Erreiche meine Tochter nicht. 
 

Werde mich melden, sobald ich mehr weiß. 

​​​​​​Hallo ​@Trutti,

sag uns hier gerne wieder bescheid, sollte es weiterhin Schwierigkeiten mit der Verbindung bei deiner Tochter geben. Ich gehe aber davon aus, dass es mit der vorgeschlagenen manuellen Netzauswahl klappen wird.

VG
Dennis

Eventuell mal über die manuelle Netzwahl versuchen. Auch bis zu zehn Versuchen. Kann ab und zu mal “klemmen”. 

Sie hat wieder Internet. 
 

Manuelle Anbieterauswahl auf Vodafone IT und alles funktioniert. 
 

Danke für eure Unterstützung!

Super. Danke für die Info. 🙂 Freut mich, dass es nun mit der Einwahl geklappt hat. 

VG
Dennis