Reduzierte Geschwindigkeit

Hallo @Pepa. W ,

10 GB sind bei deiner Nummer aktiv, 9 GB sind davon verbraucht.

Stammt die Aussauge aus der App? Falls ja, hat sich der Status mittlerweile korrigiert?

Viele Grüße,

Kurt

ja, die App sagt mir -

2 Geräte teilen sieh das Datenvolumen darunter im rot

•  2 Geräte mit reduzierter Geschwindigkeit 

...dies steht immer noch so da ! 

Hallo @Pepa. W

die nächste Rücksetzung steht für morgen an. Magst du dann nochmal schauen, ob in der App die reduzierte Geschwindigkeit angezeigt wird?

Viele Grüße,

Michi

… im neuem Abrechnungszeitraum steht es nicht mehr da. Allerdings ändert es nichts an der Tatsache, das dies im letzten Monat ( Urlaub ) so vermerkt war. 

Hallo @Pepa. W, 

schön, dass nun deine Mein o2-App deinen Verbrauch korrekt anzeigt. 

Entschuldige, dass die App deinen Verbrauch im Urlaub falsch angezeigt hatte. Bitte beobachte dies einmal weiter. Sollte dies noch einmal auftreten, melde dich gerne hier erneut. 

Liebe Grüße,

Tobias