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Probleme mit neuem Datenvolumen bei O2 Mobile Unlimited on Demand

  • October 21, 2025
  • 6 Antworten
  • 43 Aufrufe
H
Einsteiger:in
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Ich kann mein Datenvolumen mit der Antwort “WEITER” nicht erneuern:

“Leider konnte Ihre Anfrage nicht bearbeitet werden, da während der Verarbeitung ein Fehler aufgetreten ist. Ihr o2 Team”

Lösung von Bumer

Wende dich an den Chat und lasse dein Datenvolumen zurücksetzen.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

6 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • October 21, 2025

Wende dich an den Chat und lasse dein Datenvolumen zurücksetzen.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • October 25, 2025

    Hallo ​@Herbert123456,

    konnte man dir im Chat bereits weiterhelfen oder hat es anschließend doch noch mit der Antwort “Weiter” geklappt und das Volumen konnte erneuert werden?

    VG
    Dennis

    H
    Einsteiger:in
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    • Herbert123456
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • October 27, 2025

    Hi geht immer noch nicht zuverlässig.

    heute wieder

    „Die Aufbuchung konnte nicht durchgeführt werden. Ihr o2 Team“

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • October 27, 2025

    Warst du denn im Chat?

    H
    Einsteiger:in
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    • Herbert123456
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • October 27, 2025

    Im Char konnte mir das Datenvolumen zurückgesetzt werden, aber eine dauerhafte Lösung habe ich dadurch nicht.

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • October 27, 2025

    Die gibt es auch nicht außer den Tarif zu wechseln. 🤷‍♂️

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