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Probleme mit eSIM-Aktivierung: Kein Signal / Suche korrekte APN-Einstellungen (MNC 03)

  • Apr. 14, 2026 10:48 AM UTC
  • 13 Antworten
  • 144 Aufrufe
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit meiner neuen o2 eSIM. Ich habe den QR-Code bereits gescannt und das Profil installiert, aber ich bekomme einfach kein Signal und die Mobilfunknummer wird nicht erkannt.

Hier sind ein paar Details zu meinem Status:

  • Provider: o2 (MNC: 03)

  • Problem: "Kein Netz" nach Scan des QR-Codes.

  • Bisherige Versuche: Handy neugestartet, Flugmodus ein-/ausgeschaltet.

Könnte mir jemand die aktuellen APN-Details (Zugangspunkte) für o2 mit MNC 03 nennen? Ich möchte sicherstellen, dass meine VPN/APN-Einstellungen korrekt hinterlegt sind, da die automatische Konfiguration anscheinend nicht funktioniert hat.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder einen Tipp, wie ich die eSIM manuell zum Laufen bringe?

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!

    13 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Apr. 14, 2026 11:03 AM UTC

    Ich habe den QR-Code bereits gescannt und das Profil installiert, aber ich bekomme einfach kein Signal und die Mobilfunknummer wird nicht erkannt.

    abschließend musst du noch im Kundenportal oder in der o2 App auf SIM aktivieren klicken!

      Besucher:in
      • oklahoma lamb
      • Autor
      • Besucher:in
      • Apr. 14, 2026 11:18 AM UTC

      Ich habe den Aktivierungs-Button bereits unzählige Male angeklickt, aber es passiert absolut gar nichts. Mein Profil zeigt immer noch keine Mobilfunknummer an. Wenn ich versuche, die eSIM manuell über die ICCID-Nummer auf der Aktivierungsseite zu finden, erhalte ich die Meldung, dass die Nummer nicht gefunden werden kann. Es scheint ein massives technisches Problem im Backend zu sein. Bitte schalten Sie meine eSIM manuell frei!

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Apr. 14, 2026 11:20 AM UTC

      Mache das in der o2 App!

      Besucher:in
      • oklahoma lamb
      • Autor
      • Besucher:in
      • Apr. 14, 2026 11:31 AM UTC

      😫

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Apr. 14, 2026 12:42 PM UTC

      Wie darf man das deuten?

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Apr. 14, 2026 3:51 PM UTC

      Hallo ​@oklahoma lamb,

      ich heiße dich herzlich willkommen in der o2 Community.
      Ist dir die Sim-Kartenaktivierung inzwischen bestätigt worden?
      Funktioniert jetzt alles oder halten die Herausforderungen an?

      Gruß
      Antje

      Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Apr. 14, 2026 3:54 PM UTC

      Ich würde gerne noch wissen, ob es sich um einen Neuvertrag oder ein Ersatz Profil bzw. zusätzliche Multicard/Datacard handelt?

        Besucher:in
        • oklahoma lamb
        • Autor
        • Besucher:in
        • Apr. 15, 2026 8:06 AM UTC

        Neuvertrag

          Bumer
          Legende
          • BumerLegende
          • Apr. 15, 2026 8:11 AM UTC

          Wo genau bestellt? Eventuell mit Wunschdatum zur Aktivierung?

            Besucher:in
            • oklahoma lamb
            • Autor
            • Besucher:in
            • Apr. 15, 2026 8:13 AM UTC

            Die auf der offiziellen Website aufgegebene Bestellung enthielt kein Aktivierungsdatum. Danke schön.

              Besucher:in
              • oklahoma lamb
              • Autor
              • Besucher:in
              • Apr. 15, 2026 8:41 AM UTC

              Ich habe das Aktivierungsproblem gelöst. Ich weiß nicht, wie es passiert ist, aber als ich es heute erneut versucht habe, hat es plötzlich funktioniert. Vielen Dank für Ihre Hilfe.

                Bumer
                Legende
                • BumerLegende
                • Apr. 15, 2026 9:02 AM UTC

                Sehr gut. 👍 

                  o2_Kathi
                  • o2_KathiModeratorin
                  • Moderatorin
                  • Apr. 15, 2026 9:13 AM UTC

                  Guten Morgen ​@oklahoma lamb 👋

                  Danke für deine Rückmeldung. Toll, dass du das Aktivierungsproblem nun gelöst hast 🎉 Auch, wenn du nicht genau weißt, wie das nun passiert ist 😀 Danke das du es erneut versucht hast. 

                  Viel Spaß mit deiner neuen eSIM und komme gerne jederzeit wieder hier auf uns zurück, wenn wir unterstützen können.

                  Schöne Grüße

                  Kathi

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