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Problem VVM


Guten Tag, kann mir bitte jemand helfen vei dem Voicemail Problem?

Seit ich vor ein paar Tagen auf das 17er umgestiegen bin jnd die Esim übertragen habe, habe ich auch ständig diesen roten Punkt an Telefonapp und bekomme die Benachrichtigung das eine Nachricht vorliegt obwohl alle Nachrichten gelöscht sind in der Voicemail. 

Edit o2_Kathi 22.01.26 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Mobilfunkdienste

24 Antworten

Bumer
Legende
  • Nov. 11, 2025 10:54 AM UTC

Warum doppelt? Zur Info, damit nicht alles doppelt angefasst werden muss:

 


jsc
Legende
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  • Legende
  • Nov. 11, 2025 10:56 AM UTC

versuche mal unter Einstellungen, Telefon App, Live-Voicemail abschalten, iphone aus einschalten...


  • Autor
  • Besucher:in
  • Nov. 11, 2025 11:07 AM UTC

Weils bisher keine Antwort gab. Alles was selbst machen kann hab ich schon durchgeführt


Bumer
Legende
  • Nov. 11, 2025 11:11 AM UTC

Weils bisher keine Antwort gab.

dadurch geht es nicht schneller, eher im Gegenteil so verzögert es sich noch mehr weil es unübersichtlich wird. Das steht auch so in der Netiquette, die du bei der Registrierung zugestimmt hattest.

Cross- und Mehrfachbeiträge, d.h. dieselbe Frage oder denselben Kommentar mehrfach veröffentlichen, ist zu vermeiden

 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • Nov. 14, 2025 10:05 AM UTC

Hallo ​@Bw91,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Ich habe für deine Rufnummer mit der neuen eSIM Visual Voicemail aktiviert und dann deaktiviert.

Start einmal dein Handy neu.

Viele Grüße,

Gerrit


  • Autor
  • Besucher:in
  • Nov. 14, 2025 3:01 PM UTC

Danke für den Versuch, hat leider nichts bewirkt.

Lasse mir jetzt wieder ne physische Sim zukommen in der Hoffnung es erledigt sich damit….


o2_Gerrit
  • Moderator
  • Nov. 18, 2025 9:16 PM UTC

Das ist schade, ​@Bw91, dass weiterhin der rote Punkt da ist.

Falls du noch nicht den Schritt mit der Bestellung einer Plastik-SIM gemacht hast, kannst du noch den Workaround von FloPro in diesem Beitrag ausprobieren: iPhone: Anbieter-Voicemail verschwindet nicht | O₂ Community

Viele Grüße,

Gerrit


  • Besucher:in
  • Jan. 21, 2026 4:13 PM UTC

Habe auch das Problem mit der Voicemail-Anzeige.


Habe alles probiert, alles mgliche ein und ausgeschaltet, die Anweisung von FloPro, mit Hotline telefoniert etc. Nichts hat geholfen. Obwohl die Mailbox deaktiviert ist kommt der Punkt immer wieder.

Andere Karte (andere Rufnummer) von O2 reingepackt, Punkt war weg. Also liegt es doch an O2 und nicht an Apple !!! ???? 

O2 sollte das ganze Mailboxgedns nochmal überdenken denn es funktioniert nicht zufriedenstellend.

Bedienung kompliziert, Einstellungen werden teilweise nicht übernommen, Reaaktionszeit zu kurz.

Trotz Änderung kein Erfolg.

Habe das ganze mit einer Vodafonkarte getestet…. und siehe DA  luft viel besser !!!!

 


Bumer
Legende
  • Jan. 21, 2026 6:01 PM UTC

Bist du Prepaid oder Postpaid Kunde?


  • Besucher:in
  • Jan. 21, 2026 6:15 PM UTC

????????  Ich verstehe die Frage nicht ?????    Was hat das mit der Zahlungsart zu tun ?


jsc
Legende
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  • Legende
  • Jan. 21, 2026 6:17 PM UTC

Das ist nicht die Zahlungsweise damit gemeint, sondern der Tarif…Prepaid oder Postpaid…


Bumer
Legende
  • Jan. 21, 2026 6:26 PM UTC

​@Klhimmi 

oder anders gefragt hast du eine Prepaid Karte oder eine Vertragskarte als eSIM?


  • Besucher:in
  • Jan. 22, 2026 1:47 PM UTC

Ich habe eine eSIM und eine Plastik-Sim für diese Rufnummer (Connect Option). (Post Pay)

Bei mir hat sich das Problem soeben gelöst :-) :-) 

Scheint ein Artefakt aus der Umstellung von pSIM auf eSIM gewesen zu sein. pSIM Karte in mein altes

Iphone 6 gepackt eingeschaltet ….

dann kam ein Anruf von einem Callcenter von O2 (ohne dass sich jemand gemeldet hat),

dann eine SMS dass die Mailbox deaktiviert ist, und SCHWUPP der ROTE PUNKT war weg !!

Beim Neustart der Iphones leuchtet er für ca. 2 Sekunden auf und verschwindet dann wieder.

 ist auch unabhängig davon ob die pSIM antiv ist oder nicht.

Die Änderungen von FloPro rückgänig gemacht und es FUNZT !!!!!!!

 

 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • Jan. 22, 2026 2:38 PM UTC

Hallo ​@Klhimmi,

super, dass du dich hier an das Thema drangehangen hast. Willkommen in unserer Community 😊

Du hast ja einiges ausprobiert 👍 Sehr gut, dass du eine Lösung für dich gefunden hast.

Ja richtig, die Anzeige mit dem roten Punkt tritt beim Wechsel einer Plastik auf eSIM auf.

Lieben Gruß

Kathi


  • Besucher:in
  • Jan. 22, 2026 2:43 PM UTC

Vielleicht hiflt es auch anderen Usern 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • Jan. 22, 2026 3:03 PM UTC

​@Klhimmi Ja, ganz bestimmt 😊 Deswegen freuen wir uns hier immer über Lösungen und Feedback 😁


  • Besucher:in
  • Apr. 15, 2026 10:17 PM UTC

Ich habe leider seit kurzem auch  das gleiche Problem.

Habe außer diesem und Rauch aus allen anderen Threads die Hilfestellungen ausprobiert - leider ohnehin Erfolg 😭😭😭

Kann mir jemand helfen?

 

Vielen Dank im Voraus 🙌


Bumer
Legende
  • Apr. 16, 2026 5:26 AM UTC

Bist du Prepaid oder Postpaid Kunde?


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • Apr. 16, 2026 6:31 AM UTC

Guten Morgen ​@Janz Dufte,

willkommen in unserer Community 😊 Gut, dass du dich hier am bestehenden Thema drangehangen hast.

Super, dass du schon einiges versucht hast aber schade, wenn es zu keiner Lösung bisher kam. Beantworte bitte die Frage von Bumer - damit wir dabei weiter unterstützen können 🙂


  • Besucher:in
  • Apr. 16, 2026 6:44 AM UTC

Guten Morgen 👋

ich bin Postpaid-Kunde, habe eine eSim von o2 und seit ca. 2 Wochen dieses Problem.


Bumer
Legende
  • Apr. 16, 2026 6:52 AM UTC

Dann sollte die VVM manuell aktiviert werden!


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • Apr. 16, 2026 7:23 AM UTC

​@Janz Dufte Danke für die schnelle Rückmeldung. Ärgerlich, dann ist es bei dir auch seit dem Wechsel auf eSIM so. Die Visual Voice Mail habe ich jetzt für dich aktiviert und den Vorgang per SMS bestätigt.

Starte gerne dein Handy neu und berichte, ob das direkt schon geholfen hat 😊


  • Besucher:in
  • Apr. 16, 2026 7:48 AM UTC

​@o2_Kathi you made my day ;) 

Also auch ohne das Handy auszuschalten, kam gerade eine Nachricht bzgl. der VVM-Deaktivierung und schwupps war das Problem gelöst.

Traue mich fast gar nicht das Handy neu zu starten 🤣


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • Apr. 16, 2026 7:55 AM UTC

​@Janz Dufte Super, dass es auch bei dir direkt geklappt hat 🎉 Das Handy sollte man ja immer mal neu starten - das kannst du wirklich beruhigt machen, der Fehler ist jetzt behoben 😁

Schöne Grüße

Kathi