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Hallo, ich bin ab 13:00 Uhr schlecht geworden. Die Geschwindigkeit ist auf 1-2 MB Sekunden gesunken. Was ist mit dem Internet passiert?

Lösung von o2_Kurt

Hallo ​@Muslim001 ,

hast du schon per LiveCheck geschaut, ob es in deiner Gegend schon eine Meldung gibt?

o2 Störung? Netzausfall & Netzprobleme im Live-Check prüfen
Du kannst uns auch gerne die Postleitzahl und eine Straße in der Nähe nennen, wir schauen dann gerne gemeinsam rein 🙂 Was für einen Tarif nutzt du?

Viele Grüße
Kurt

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    21 Antworten

    Einsteiger:in
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    • Muslim001
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Sept. 20, 2025 4:34 PM UTC

    Ich sage, die Internetgeschwindigkeit ist heute schlecht geworden

    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • Sept. 20, 2025 5:39 PM UTC

    Hallo ​@Muslim001 ,

    hast du schon per LiveCheck geschaut, ob es in deiner Gegend schon eine Meldung gibt?

    o2 Störung? Netzausfall & Netzprobleme im Live-Check prüfen
    Du kannst uns auch gerne die Postleitzahl und eine Straße in der Nähe nennen, wir schauen dann gerne gemeinsam rein 🙂 Was für einen Tarif nutzt du?

    Viele Grüße
    Kurt

    Signatur :)
    Einsteiger:in
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    • Muslim001
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Sept. 20, 2025 6:01 PM UTC

    Treskowstraße Mein Address und tarif unlimited Max 2025 29,99 euro

    Edit o2_Kurt 20.09.25 / 20:09h - Hausnummer entfernt

    Einsteiger:in
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    • Muslim001
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Sept. 20, 2025 6:03 PM UTC

    Edit o2_Kurt 20.09.25 / 20:09h - Hausnummer entfernt

    Einsteiger:in
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    • Muslim001
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Sept. 20, 2025 6:03 PM UTC

    Bitten Sie sie, es bitte zu reparieren 

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+47
    • bs0Legende
    • Legende
    • Sept. 20, 2025 6:08 PM UTC

    Niemand hier kann die Basisstation reparieren. Das machen die Techniker von o2 vor Ort.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      Einsteiger:in
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      • Muslim001
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Sept. 20, 2025 6:10 PM UTC

      Können Sie dies dann den Fachleuten sagen, wenn es eine Gelegenheit gibt oder sie bereits reparieren? 

        bs0
        Legende
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        • bs0Legende
        • Legende
        • Sept. 20, 2025 6:14 PM UTC

        Die Störung ist ja laut dem Live Check bekannt, die Technik weiß also Bescheid und wird den Fehler bestimmt so schnell wie möglich beheben.

        In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
          o2_Kurt
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          • o2_KurtModerator
          • Moderator
          • Sept. 20, 2025 6:15 PM UTC

          Hi ​@Muslim001 ,

          die Technik weiß bereits Bescheid 🙂 Heute Nachmittag wurde schon ein Teil repariert, für die noch offenen Störungen haben wir allerdings noch kein Enddatum. Wie lange es also noch dauern wird, können wir noch nicht sagen. Bitte entschuldige die Einschränkungen!

          Viele Grüße
          Kurt

          Signatur :)
          Einsteiger:in
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          • Muslim001
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • Sept. 20, 2025 6:17 PM UTC

          Ich habe versehentlich eine Nachricht über den Link gesendet, den Sie mir geschickt haben. 

          o2_Kurt
          Forum|alt.badge.img+41
          • o2_KurtModerator
          • Moderator
          • Sept. 20, 2025 6:21 PM UTC

          ​@Muslim001 Das macht nichts 🙂 

          ​@bs0 Du warst schneller 😉 Danke!

          Signatur :)
          Einsteiger:in
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          • Muslim001
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • Sept. 21, 2025 5:26 AM UTC

          Woher weiß ich, dass die Basisstation repariert wurde?

          Einsteiger:in
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          • Muslim001
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • Sept. 22, 2025 5:59 AM UTC

          Machen sie reparieren eine Basisstation? Irgendwie funktioniert es hier immer noch nicht.

          o2_Bianca
          • o2_BiancaModeratorin
          • Moderatorin
          • Sept. 22, 2025 7:10 AM UTC

          Hallo ​@Muslim001,
          vielen Dank, dass du dich noch einmal meldest. Wenn die Einschränkungen bereits bekannt sind, ist unser Technikteam bereits informiert und arbeitet an einer Lösung. Wie lange die Behebung dauert, können wir von hier aus leider nicht sagen. Du kannst in unserem Live Check prüfen, ob die Einschränkungen angezeigt werden, sobald dort keine Einschränkungen vermerkt sind, sollte es auch wieder funktionieren.
          Liebe Grüße Bianca

          Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
          Einsteiger:in
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          • Muslim001
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • Sept. 26, 2025 12:32 PM UTC

          Hast du den Turm noch nicht repariert? SMS soll innerhalb von 5 Tagen behoben werden

          Libertas
          Legende
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          • LibertasLegende
          • Legende
          • Sept. 26, 2025 12:36 PM UTC

          Das kann schonmal ein paar Tage, wenns ganz schlecht läuft auch mal Monate und/oder länger dauern. Wie lange genau, wird dir hier niemand sagen können.

          Smartphone Techniker
          o2_Lars
          • o2_LarsModerator
          • Moderator
          • Okt. 5, 2025 11:20 AM UTC

          Hallo ​@Muslim001,

          wie sieht es denn jetzt aus? Läuft das Internet wieder so schnell, wie es soll? 

          Oder können wir noch weiter helfen? 

          Gruß,
          Lars

           

          ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
          Besucher:in
          • Muslim091
          • Besucher:in
          • Okt. 5, 2025 12:48 PM UTC

          ok but not like before 

          o2_Anna
          • o2_AnnaModeratorin
          • Moderatorin
          • Okt. 11, 2025 10:19 AM UTC

          Hallo ​@Muslim091. 
          Hast du bereits ein Update für uns? Wie sieht es aktuell mit der Internetverfügbarkeit und Geschwindigkeit aus?😊

          Gruß, 
          Anna

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          Einsteiger:in
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          • Muslim001
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • Okt. 11, 2025 11:30 AM UTC

          Gut danke

            o2_Anna
            • o2_AnnaModeratorin
            • Moderatorin
            • Okt. 11, 2025 11:35 AM UTC

            Lieben Dank für deine Rückmeldung. 😊

            Freut mich sehr, dass nun alles funktioniert wie es soll. 
            Wenn du weitere Fragen hast, komme gerne auf uns zu. 
            Ich wünsche dir noch ein schönes Wochenende. 🍂

            Gruß, 
            Anna

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