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Premium SMS in App Übersicht

  • November 16, 2020
  • 2 Antworten
  • 145 Aufrufe
F
Besucher:in

Hallo,

in der my O2 App werden mir 3 Premium SMS für diesen Monat angezeigt.

Habe seit Monaten keine SMS mehr verschickt, geschweige denn Premium SMS.

Ist dies ein Abrechnungsfehler ?

Oder hat jemand mein Konto gekapert ?

 

Gruss

Fred

Lösung von o2_Vivian

Hallo @Funa,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Hast du nähere Angaben zu den dir angezeigten Premium-SMS, wurden sie bereits auf deiner Rechnung im Einzelverbindungsnachweis aufgeführt? 

Prüfe doch bitte einmal deinen SMS Postein- und -ausgang, ist dir da was aufgefallen? 

Wenn du keine Premiumdienste mit deiner Handynummer nutzen möchtest, hast du die Möglichkeit, eine Drittanbietersperre einzurichten. 

Viele Grüße

Vivian

 

    2 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Ist dies ein Abrechnungsfehler ?

    Oder hat jemand mein Konto gekapert ?

    Hallo,

     

    Nein und wahrscheinlich nicht. 

     

    Gruß

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • November 19, 2020

    Hallo @Funa,

    herzlich willkommen bei uns in der Community! 

    Hast du nähere Angaben zu den dir angezeigten Premium-SMS, wurden sie bereits auf deiner Rechnung im Einzelverbindungsnachweis aufgeführt? 

    Prüfe doch bitte einmal deinen SMS Postein- und -ausgang, ist dir da was aufgefallen? 

    Wenn du keine Premiumdienste mit deiner Handynummer nutzen möchtest, hast du die Möglichkeit, eine Drittanbietersperre einzurichten. 

    Viele Grüße

    Vivian

     

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