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Gelöst

Plötzlich keine Mobile Daten mehr am selben Platz wo es vorher 3 G gab

  • January 5, 2021
  • 1 Antwort
  • 89 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallo zusammen, 

villeicht kann mir ja jemand weiter helfen . 
seit Etwa 2 Wochen habe ich auf meiner Arbeitsstelle plötzlich keine Mobiles Internet mehr obwohl ich noch 1 Tag vorher 3g Bis LTE hatte .

Empfang habe ich voll allerdings zeigt er mir gar kein Internet an nichtmals E . 
Gerät ist ein iPhone 11 Pro Max und Vertrag ist o2 Free Unlimeted 

danke im Voraus 

Lösung von o2_Solveig

Hallo @TiLu99 ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

  • Hast du schon unter Netzstörung nachgesehen, ob an deinem Arbeistplatz eine Störung gemeldet ist  ?
  • Die Mobilen Daten hast du angestellt im Gerät und ein APN ist hinterlegt ? (Einstellungen->Mobiles Netz->Mobile Daten (anstellen)->bei APN muß das Wort: internet /nichts davor und nichts dahinter, klein geschrieben/ hinterlegt sein)

 

Falls etwas davon nicht aktiv war, bitte nach der Eiinstellung einmal das Handy neu starten.

 

Funktioniert es jetzt ?

 

Gruß, Solveig

 

    1 Antwort

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • January 11, 2021

    Hallo @TiLu99 ,

     

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

     

    • Hast du schon unter Netzstörung nachgesehen, ob an deinem Arbeistplatz eine Störung gemeldet ist  ?
    • Die Mobilen Daten hast du angestellt im Gerät und ein APN ist hinterlegt ? (Einstellungen->Mobiles Netz->Mobile Daten (anstellen)->bei APN muß das Wort: internet /nichts davor und nichts dahinter, klein geschrieben/ hinterlegt sein)

     

    Falls etwas davon nicht aktiv war, bitte nach der Eiinstellung einmal das Handy neu starten.

     

    Funktioniert es jetzt ?

     

    Gruß, Solveig

     

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