Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

PlayStation Guthaben 2x den gleichen code bekommwn

Besucher:in

Hallo, ich habe gestern und heute jeweils eine PSN-Guthabenkarte über O₂ gekauft.

 

Heute habe ich allerdings exakt denselben PSN-Code erhalten wie gestern. Der Code von gestern wurde bereits eingelöst und kann natürlich nicht ein zweites Mal verwendet werden.

 

Der heutige Kauf wurde mir aber trotzdem berechnet. Bitte prüfen Sie den Vorgang und stellen Sie mir den korrekten, noch nicht eingelösten PSN-Code für den heutigen Kauf zur Verfügung oder erstatten Sie mir den Betrag.

 

Ich kann Ihnen bei Bedarf die Kaufbestätigungen bzw. SMS mit den Codes als Nachweis schicken.

3 Antworten

Besucher:in

Hallo, ich wollte kurz nachfragen, ob sich ein O2-Moderator meinen Fall bitte ansehen kann.

 

Ich habe am Freitag für 50 € einen PSN-Code über O2 gekauft, der problemlos funktioniert hat. Am Samstag habe ich erneut für 50 € PSN-Guthaben gekauft. Dabei wurde mir jedoch exakt derselbe Code erneut zugesendet, den ich bereits am Freitag eingelöst hatte.

 

Der zweite Kauf wurde mir trotzdem berechnet. Ich benötige daher entweder einen neuen, noch nicht eingelösten 50-€-PSN-Code oder alternativ eine Erstattung der 50 €.

 

Ich kann die Kaufbestätigungen und SMS mit den Codes selbstverständlich per PN an den O2-Support schicken.

 

Vielen Dank!

5G_Tester
Legende
  • 5G_TesterLegende
  • Legende
  • September 28, 2026

Hier ist kein Live-Chat. Ein Moderator wird hier rein schauen wenn dein Beitrag an der Reihe ist. Erneutes Nachfragen führt nur zu Verzögerungen.

Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
    o2_Daniel
    Forum|alt.badge.img+1
    • o2_DanielModerator
    • Moderator
    • October 8, 2026

    Herzlich Willkommen in der Community ​@Niclasmontagne schön das du dich bei uns meldest. 
    Konntest du denn schon dein Anliegen lösen mit dem tipp von 5G_Tester?
    Teil uns doch gerne deinen Aktuellen stand mit wenn du das möchtest. 

    LG 

    Daniel  

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica