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o2 Voicemail App für Android nicht verfügbar

  • October 3, 2019
  • 8 Antworten
  • 814 Aufrufe
K
Besucher:in
Hallo,
ich kann die o2 Voicemail App in der Google Play Store App nicht finden. Wenn ich über den Link von o2 gehe, heißt es entweder "nicht mit meinem Modell kompatibel" oder "wird nicht von meinem Mobilfunkanbieter unterstützt". Der Kundenservice kann nicht helfen, bzw. sagen das Visual Voicemail aktiviert ist. Wenn ich meine Mailbox anrufe bestätigt diese mir auch das Visual Voicemail aktiviert ist.
Mein Handy: Samsung Galaxy S10 bei Saturn gekauft. Software auch auf dem neusten Stand. Eingelegt sind 2 SIM-Karten von o2.
Das Handy ist korrekt eingestellt, habe auch schon mit Samsung telefoniert die per Fernwartung alles kontrolliert haben und wieder nur auf o2 verweisen konnten. Ich habe das ganze Internet durchsucht und alles probiert, hoffnungslos! Ich bin wirklich dringend auf diese App angewiesen. Und nein es gibt keine anderen vergleichbaren Apps die man nutzen könnte.
Ich habe es auch schon bereits mit WLAN, über die mobilen Daten, mit 2 SIM Karten, mit 1 SIM Karte und ohne SIM Karte versucht.
Ich bitte dringend um Hilfe.
Vielen Dank!

Lösung von o2_Jan

Hallo@KleinerFuchs,

da gab es in der Tat eine kleine Einschränkung, weshalb die App den Hinweis ausgab, dass sie nicht kompatibel/unterstützt sei.
Das ist inzwischen behoben, probier es gerne jetzt noch einmal. :relaxed:

Viele Grüße,
Jan.

    8 Antworten

    Denner
    Legende
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    • Denner
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    • October 3, 2019
    Schau mal genau. Was du für ein Modell hast. Wenn es eines für den britischen Markt ist, geht es nicht.
    42! 07.99
    K
    Besucher:in
    • KleinerFuchs
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    • Besucher:in
    • October 3, 2019
    Wie gesagt Samsung hat schon alles gecheckt, vom Telefon aus dürften keine Probleme ausgehen. Es ist für den deutschen Markt, jedoch wohl brandingfrei?
    Denner
    Legende
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    • Denner
    • Legende
    • October 3, 2019
    Such mal hier im Forum, ich meine das es mal ein Problem mit der Uhr gab und auch mit den Telefonen.

    Obwohl beim Händler in Deutschland gekauft, waren es Modelle für den britishen Markt, und trotz EU funktionieren da bestimmt sachen nicht.

    Wie Du das prüfen kannst, kann ich nicht sagen, da ich keine Androiden benutze.

    Aber hier kommt bestimmt bald eine Info von einem Androiden Auskenner.
    42! 07.99
    K
    Besucher:in
    • KleinerFuchs
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 3, 2019
    Ne, das wurde ja wie gesagt geprüft auch über CSC Code und Firmware. Demnach ist es ein Modell für den deutschen Markt, aber brandingfrei sprich (wenn ich es richtig verstanden habe) man kann es mit SIM-Karten von allen Netzbetreibern nutzen.
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • October 7, 2019
    Hey @KleinerFuchs,

    schön, dass du dich bei uns meldest und klasse, dass @Denner dir schon mit Rat und Tat zur Seite stand.

    Wie ist denn der Stand der Dinge gerade bei dir?

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • October 9, 2019
    Hey @KleinerFuchs,

    bis jetzt habe ich noch keine Rückmeldung von dir erhalten. Hast du noch Fragen an die Community?

    Zockst du gerne? Wir sind im Moment noch auf der Suche nach Testern, die die Nintendo Switch auf Herz und Nieren prüfen wollen. Hast du Interesse? Bewerben kannst du dich ganz einfach unter dem Link. 😊

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    K
    Besucher:in
    • KleinerFuchs
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 13, 2019
    Hallo,
    warum das Problem besteht weiß immer noch niemand. Man kann die App über die Website Aptoide herunterladen, nur kann man sie dann nicht aktualisieren oder in den Einstellungen finden. Es wird lediglich ein Shortcut erstellt, über diesen funktioniert die App soweit.
    o2_Jan
    • o2_JanTeam
    • Lösung
    • October 16, 2019

    Hallo@KleinerFuchs,

    da gab es in der Tat eine kleine Einschränkung, weshalb die App den Hinweis ausgab, dass sie nicht kompatibel/unterstützt sei.
    Das ist inzwischen behoben, probier es gerne jetzt noch einmal. :relaxed:

    Viele Grüße,
    Jan.

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