O2 Unlimited on Demand Probleme

Es könnte an der 5G Plus Buchung liegen.

das hab ich mittlerweile rückgängig machen lassen, also ich hab wieder "normales" 5G

Und hat sich was verändert?

der ping ist wieder wie vorher, also gut in dem sinne. aber die oben genannten probleme gab es auch schon davor und treten jetzt auch noch weiterhin auf.

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

Hallo ​@elmobb,

das ist nicht so schön, wenn deine Verbindung nicht gut ist.

Konntest du über den von Bumer eingestellten Link nachsehen, ob an deiner Adresse von unserer Technik Störungen oder Einschränkungen gemeldet sind?

Viele Grüße,

Gerrit

nein, ist nicht betroffen

Hallo ​@elmobb ,

Hm, wenn das Netz an sich in Ordnung ist frage ich mal nach deiner Hardware 🤔 In was für einem Gerät nutzt du den Unlimited On Demand? 

Hast du das Gerät mal komplett ausgeschaltet und wieder eingeschaltet, bzw. zeitweise vom Strom getrennt?

Hast du ein Alternativgerät in das du die SIM mal einlegen könntest um zu testen, ob es da auch zu den gleichen Problemen kommt?

LG, Rebecca

xiaomi 15, hab ich nicht probiert aber ich bezweifle, dass es am Gerät liegt

Wende dich an den Chat und lasse dein Datenvolumen zurücksetzen.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

Hallo ​@elmobb,

konntest du das von Bumer empfohlene Zurücksetzen der mobilen Daten deines Tarifes ausprobieren?

Viele Grüße,

Gerrit