O2 Störung 10.9.2020 Frankfurt und Umgebung?

Hallo @Ex-E-Plus,

die SMS mit der guten Nachricht kommt in der Regel mit einer leichten Verzögerung, wahrscheinlich hast du sie jetzt auch schon erhalten, oder? Beim Telefonieren über VoLTE hätte eigentlich nicht das gleiche Fehlerbild auftreten sollen. Das ist in der Tat etwas merkwürdig.

Wolltest du den letzten Beitrag gelöscht haben?

Viele Grüße

Giulia

​meinen Post:
Ich hatte im Post davor eine falsche Angabe gemacht, hatte aber keine Editier-Funktion gefunden und dann einen "Korrektur-Post” nachgeschickt mit der Info “sorry, kann es nicht mehr ändern, das war falsch, so shätte es geschrieben sein sollen”.

Danach habe ich die Editier-Funktion doch noch gefunden, meinen vorherigen Post korrigiert - und dann die Lösch-Funktion nicht gefunden, um den zweiten Post zu löschen…  

​

“leichte Verzögerung” von 22 Stunden…

Hier war die Info, dass Donnerstag 21h die Störung beseitigt war und tatsächlich ging Do Abend wieder alles, aber erst Freitag nach 19h bekam ich die SMS…

Eben, ich hatte diese Störung immer, auch im 4G-Netz, da bin ich mir s.o. recht sicher.

merci

Hallo @Ex-E-Plus ,

danke für deine Rückmeldung. Jetzt klappt wieder alles?

Viele Grüße,

Andrea

naja…
DAS kann ich nun wahrlich nicht behaupten.
Ehrlich gesagt, bin ich auch etwas enttäuscht, weil ich dachte, diese ganzen O2-Probleme hätten eine ähnliche Ursache und die hier von mir gemeldete Störung wäre quasi der Gipfel dieses Problems. Und wenn O2 sich dieser Sache angenommen hat, dachte ich, sind alle diese Probleme weg.

leider nicht…

Alle anderen O2-Probleme habe ich nach wie vor - so wie auch eine Person, die ich kenne, die ebenfalls bei O2 ist.
Nach wie vor muss ich bei meinem Smartphone 4G deaktivieren, so dass es sich nur in das 2G- und 3G-Netz verbinden kann. Mache ich das nicht, dann ist dauernd mein Akku leer, weil das Ding dauernd mit aller Gewalt die Verbindung aufrecht zu halten versucht (wird mir auch angezeigt, dass Netzsuche einen hohen Stromverbrauch verursacht), und ich bin kaum erreichbar: Versucht jemand, mich mobil anzurufen, geht fast immer direkt die Mailbox ran und oft dauert es lange (teils mehrere Stunden), bis ich die Benachrichtigungs-SMS über den verpassten Anruf bekomme.
Aber auch mit dem 2G-/3G-Netz bin ich nicht zuverlässig zu erreichen (allerdings deutlich besser als mit aktivem 4G und außerdem hält mein Akku dann wieder normal).

Im Ausland funktioniert 4G und der Akku verhält sich normal - liegt wohl am Roaming, dass man dort in einem besseren Netz ist.

Und beide Probleme (in Deutschland hoher Stromverbrauch und extrem schlechtes Netz) kamen in diesem Jahr vor einigen Monaten ganz plötzlich.

Bei der anderen Person ist alles ganz genauso, jeder einzelne geschilderte Punkt.

Und wir beide hatten uns unabhängig voneinander neue Akkus gekauft in der Annahme, der wäre kaputt gegangen, aber der neue hielt auch nicht besser. Und erst, als ich davon erfuhr, dass wir beide zur etwa gleichen Zeit das identische Problem bekommen hatten, bin ich auf den Netzbetreiber als Ursache gekommen und habe in diese Richtung nach einer Lösung gesucht, und da den Tip gefunden, dass O2-Kunden derzeit besser 4G deaktivieren sollen, weil es das Netz zwar schon gibt, es aber zu schlecht ausgebaut wäre, um es schon richtig benutzen zu können.
Bis Dezember, hieß es dort, sei das aber behoben, darauf hätte sich O2 mit der Bundesnetzagentur geeinigt, dass 4G ab dann benutzbar sein soll.

Und wir beide halten uns fast nur im Umkreis von 10-15Km um Ffm-Innenstadt herum auf. Also echt kein strukturschwaches Gebiet, wo man untypisch schlechte Versorgung vermuten würde.

Hallo @Ex-E-Plus ,

es ging hier bisher immer darum, dass es eine Störung in Frankfurt gab und deshalb die Telefonie nicht richtig funktionierte, wenn ich das richtig verstanden habe.

Von deinem hohen Stromverbrauch durch häufige Einwahlen (das ist in diesem Fall normal) und der Mailbox bei Anrufversuchen hattest du bisher nichts geschrieben.

Ich vermute, dass du dich in Frankfurt an einem Ort befunden hast, wo de Empfang schlecht war und dadurch dein Handy immer wieder versucht das Netz zu wechseln, was natürlich am Akku zieht.

Welche Einstellungen hast du denn momentan genau (beispielsweise immer LTE wenn möglich oder nur LTE oder nur 3G etc.)?

Wenn der Empfang schlecht ist, dann kommen mitunter die SMS zur Benachrichtigung auch nicht an.

Bitte nenne uns hier doch mal eine Straße in Frankfurt, an der du dich befindest und wo du dann nicht telefonieren kannst, damit wir einmal schauen können. Frankfurt ist ja groß. Oder ist das an deiner Heimadresse genauso?

Wenn du einmal guten Empfang hast (irgendwo auf deinem Weg in Frankfurt wird sich da sicher eine Stelle mit gutem Empfang finden), bitte versuche dann noch einmal die andere Rufnummer zu erreichen, ob es dann besser klappt oder ob es weiterhin die Geräusche gibt.

Viele Grüße,

Andrea