O2 Sicherheitscode sms kommt nicht an

Kann ich bestätigen, aktuell kommt kein SMS-Code an. Da heisst es leider nur abwarten.

Ich habe mein Handy gewechselt.  Seitdem kommt kein Sicherheitscode per SMS mehr an. Die Nummer ist die selbe geblieben

Hallo ​@Donsi, freut mich, dass du dich bei uns meldest. Es ist ein wenig komisch, dass bei deinem Handy kein SMS Code ankommt. Kannst du denn generell SMS empfangen?

Nutzt du mehrere Karten zu deinem Tarif? Und welches Handy nutzt du aktuell?

VG, Senay

Ich habe nur das Handy gewechselt. Sim aus dem alten Handy raus. Ins neue rein. Ansonsten habe ich nichts gemacht. Ja ich nutzte noch eine E sim auf meiner Uhr. SMS bekomme ich. Außer von o2 nicht

Handy ist ein Samsung Galaxy S25. Ich habe mal den SMS Empfang umgestellt auf die esim in der Uhr. Da bekomme ich dann die Info. Wieder zurückgestellt. Nichts passiert

​@Donsi 

Ist die Nummer der SMS-Zentrale mit +491760000443 korrekt bei dir hinterlegt?

Kannst du vom Handy  senden?

​@poales Beim Empfang spielt die Kurzmitteilungszentrale keine Rolle.

Ich kann Einschränkungen beim Empfang von O2-SMS bestätigen. Bei mir hat dann geholfen das mir jemand von aussen eine SMS gesandt hat, dann kamen alle Nachrichten von O2 in einem Stück an. Jetzt funktioniert es bei mir wieder.

Edit: gerade warte ich auf eine Antwort-SMS von O2 und es tut sich wieder nichts...

Hallo ​@Donsi,

hat dir der Tipp von Sandroschubert vielleicht schon weitergeholfen? Du kannst dir ggf. auch selbst eine SMS senden.

Einen Neustart mit dem S25 hast du ja sicherlich auch schon gemacht?

Viele Grüße

Giulia

Von O2 habe ich eine werbe SMS bekommen. Den zertifiezierungscode zum Einloggen PC bekomme ich weiterhin nicht.  Ich lasse mir den Code aufs Handy meiner Frau schicken. Selbe Konto. Das geht

Grüße 

Hallo ​@Donsi 🙂

auf der anderen Rufnummer von deiner Frau ist die SMS dann direkt angekommen und du konntest dich anmelden? Ist das korrekt so? 

Gruß,

Michi

Ja dort kommt die SMS sofort an

Keiner eine Lösung?

Ich habe nun auf meine e-sim Galaxy Watch umgestellt. Da kommt die SMS auch an

Hallo ​@Donsi ,
entschuldige bitte. 💐
Dein Beitrag ist uns durchgerutscht. 
Ist dein Anliegen nun geklärt ? 
Du nutzt also mehrere Karten und der Empfang der SMS war auf die falache Karte eingestellt ? 
Habe ich das richtig verstanden ? 
Gruß, Sovleig 

Hallo zusammen,

ich habe heute leider das gleiche Problem. Um eine neue eSim zu aktivieren wird der Sicherheitscode benötigt. Dieser kommt aber leider nicht bei als SMS an.

Kann da jemand vielleicht weiterhelfen?

SMS kannst du aber empfangen?

Guten Morgen ​@Bobby1008,

willkommen zurück in unserer Community 😊

Ich schließe mich der Frage von Bumer an, kannst du denn andere SMS empfangen?

Nutzt du mehrere SIM Karten bei deinem betreffenden Vertrag und der SMS Empfang ist vielleicht in den Einstellungen dazu auf einer anderen Multicard aktiv?

Hallo ​@o2_Kathi,

SMS kommen generell an. 
Der Empfang von SMS ist auf die richtige SIM eingestellt. 
Ein Neustart brachte leider auch kein Erfolg. 
Nur die SMS mit dem Sicherheitscode kommt nicht an.

VG

Kevin

Hallo ​@Bobby1008, bitte entschuldige die späte Antwort. Dein Beitrag ist uns leider durchgerutscht. 😐

Wie sieht es inzwischen aus? Kannst du die Sicherheitscodes mittlerweile per SMS erhalten?

Gib uns bitte Bescheid, falls es noch nicht klappt. Dann melden wir das Problem einmal an die Technik.

Liebe Grüße,

Senay

Hallo ​@o2_Senay,

leider funktioniert der Empfang von Sicherheitscode immer noch nicht. 
 

VG

Kevin

Hallo auch ich habe das Problem, das ein Sicherheitscode per SMS von der Bank nicht ankommt .

Gibt es eine Info , wann dieser Bug behoben wird ?

ist schon etwas ärgerlich.

Danke & Gruß 

Perikles

Hallo ​@o2_Senay , hallo ​@o2_Kathi ,

Auch ich warte seit gestern auf einen Sicherheitscode per SMS von der Bank der nicht ankommt.

Gibt es eine Info , wann dieser Bug behoben wird ?

Danke & Gruß 

Perikles

Hallo ​@Bobby1008 und ​@Goodys,

ich kann es verstehen, dass die Situation frustrierend ist. Im Moment ist es kein allgemeiner Fehler, der vorkommt. Deshalb werde ich mal den Fehler an die Technik weiterleiten.

In Kürze bekommt ihr eine Privatnachricht von o2Support zwecks Datenaustausch. Bitte gibt mir hier Bescheid, wenn ihr dazu geantwortet habt. 

​@o2_Senay , habe eben gerade die Supportanfrage beantwortet