O2 Onlineschutz blockiert alkoholiker-forum.de zu Unrecht - Bitte um Prüfung

Hallo zusammen,

ich bin Betreiber von alkoholiker-forum.de, einer gemeinnützigen Selbsthilfe-Community für Alkoholabhängige und Angehörige. Seit dem 12.09.2026 melden mir Nutzer, dass die Seite vom O2‑Onlineschutz blockiert und als unsicher eingestuft wird.

Die Einstufung ist falsch. Alle unabhängigen Prüfungen sind sauber:

- Google Safe Browsing: https://transparencyreport.google.com/safe-browsing/search?url=alkoholiker-forum.de
- VirusTotal: https://www.virustotal.com/gui/url/fec456b793157b57fb111c5368b93a40bceae7617931ad291612bf64fac4e762
- urlscan.io: https://urlscan.io/result/01a096a7-14b2-75b0-8e13-ae22c25993cf/
- Norton Safe Web: https://safeweb.norton.com/report?url=alkoholiker-forum.de

Dazu ein vollständiger Sicherheitsaudit am 12.09.2026 ohne Befund, täglich laufende Malwarescans ohne Befund und keinerlei Sicherheitsprobleme in der Google Search Console.

Ein Hinweis, der die Ursache eingrenzt: Dieselbe Sperre besteht auch im Netz von A1 in Österreich. A1 Net Protect und der O2 Onlineschutz laufen beide auf Whalebone Aura. Der Eintrag sitzt also nicht in eurer Konfiguration, sondern in der zentralen Reputationsdatenbank von Whalebone.

Meine Bitte an das Moderationsteam: Ihr habt im Whalebone-Admin-Portal die Funktion "Report False Positive". Eine Meldung von dort geht direkt an das Threat-Intelligence-Team und hätte deutlich mehr Gewicht als meine Meldung von außen, die ich parallel bereits an domain-report@whalebone.io geschickt habe. Könntet ihr die Domain darüber melden?

Warum mir das wichtig ist: Viele unserer Nutzer kommen genau in dem Moment auf die Seite, in dem sie sich zum ersten Mal Hilfe suchen. Eine Warnseite, die ihnen sagt, das Angebot sei gefährlich, beendet diesen Versuch bei einem Teil von ihnen.

Screenshots der Warnseite und die Dokumentation findet ihr hier: https://alkoholiker-forum.de/forum/thread/45201-false-positive-durch-sogenenannten-o2-onlineschutz/

Für Rückfragen und für jede technische Prüfung stehe ich bereit.

Viele Grüße
Alex