O2 Netz

Moin liebe O2-Mitsreiter, und zwar habe ich jetzt seit Tagen erst meinen Vertrag. Ich habe mir extra das größte Pack geholt, was es gibt, wegen dem verlockenden Angebot, was den Downspeed angeht, weil das einfach besser ist als mein DSL-Vertrag. Ich habe aber die ganze Zeit das Problem, dass nix ankommt, weil ich ständig mit Cell 1, Nummer 45636353, verbunden werde, die gerade mal 15 MBit schafft. Wenn ich ja wenigstens so viel kriegen würde, wäre schon ne da. Kommt die ganze Zeit nur 800 kB an. Beim Support habe ich mich schon gemeldet, die Cell soll wohl keinen Fehler haben. Meine Frage ist jetzt: Gibt es irgendwie die Möglichkeit, die Cell per Smartphone zu wechseln? Handy: S25 Plus, weil die 5G-Cell nicht so weit weg ist.