o2 My Home M - Unzureichende Bandbreite

Liebe Community,

ich habe mir am 22.12.2021 den "o2 My Home M" plus den dazugehörigen LTE-Router bestellt und in den ersten zwei Wochen lief auch alles einwandfrei.

Der Downstream lag in dieser Zeit bei durchschnittlich 42 MBit/s und der Upstream bei durchschnittlich 6 Mbit/s - 12 MBit/s.

Ab der dritten Woche musste ich mit deutlichen Einbußen zurechtkommen.

Anbei ein Screenshot:

Beginnend mit der dritten Woche lag mein durchschnittlicher Downstream bei gerade mal nur ⅕ der maximal erreichbaren 50 MBit/s, jedoch blieb dabei der durchschnittliche Upstream unverändert.

Die RSRP-, RSRQ- und RSSI-Werte befinden sich im Durchschnitt nur 5 dB - 20 dB vom bestmöglichen Richtwert entfernt und mein Router steht am Fenster mit freier Sicht auf die LTE-1600 Zelle vom gegenüberliegenden Dach.

(Entfernung vom Router zum Sendemast ca. 50 m)

Anbei ein Screenshot:

Meine Vermutung bestand darin, dass ich die gebuchte Bandbreite in den ersten zwei Wochen zur Verfügung gestellt bekommen habe, damit ich dem Vertrag nicht innerhalb der zweichwöchigen Widerrufsfrist widerspreche. Das ist nur Theorie und ich möchte einer eventuellen aufrechterhaltenden Illusion nicht im Wege stehen, wenn sich dieses Problem beheben lässt :-)

Jetzt kommt es dazu, dass seit ca. einer Woche eine Basisstation in meiner Nähe eine Störung meldet und auf Nachfrage im o2-Shop, der sich nicht unweit von mir befindet, soll am morgigen Sonntag (24.01.2021) die Störung behoben werden.

Anbei ein Screenshot:

Meine Befürchtung ist, dass das Problem einfach nur eine Frage der Kapazitätsauslastung ist, da ich seit gestern nacht im Downstream wieder Werte von bis zu 40 MBit/s erreicht habe.

Anbei ein Screenshot:

Ich hoffe, dass mir jemand weiterhelfen kann und deswegen verbleibe ich

mit besten Grüßen

Max