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o2 Mobile Unlimited Max dauerhaft auf 1-2 MB/s gedrosselt (Aktivierungshänger vermutet)

  • Okt. 30, 2026 6:57 PM UTC
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Hallo o2-Moderatoren,

ich benötige bitte eure Unterstützung bei einem hartnäckigen technischen Problem mit meinem "o2 Mobile Unlimited Max Online (2025)"-Tarif. Meine Geschwindigkeit bricht konstant und reproduzierbar bei ca. 1–2 MB/s im Download ein – sowohl in Speedtests als auch bei realen Downloads.

Folgende Details dazu:

  • Hardware-Wechsel ohne Erfolg: Das Problem bestand bereits auf meinem alten Sony-Smartphone. Ich bin diese Woche auf ein brandneues Google Pixel 7a gewechselt, aber auch mit 5G hat sich absolut nichts verändert. Das Problem wandert also geräteunabhängig mit.
  • Standort & Netz: Laut o2 Service App und Live-Check liegt an meiner Adresse keinerlei Störung vor, die Funkzellen sind völlig intakt. Der extrem langsame Speed betrifft mich sowohl drinnen als auch draußen zu jeder Tageszeit.

Da ich als Informatiker beruflich zwingend auf diese Internetverbindung angewiesen bin, schränkt mich dieser Zustand massiv ein. Da das Netz fehlerfrei funkt und die Hardware neu ist, liegt hier ganz offensichtlich ein netzseitiger Systemfehler vor (Aktivierungshänger des Datenprofils / hängendes Drosselprofil in der Datenbank).

Könnte sich bitte ein Moderator mein Datenprofil im System anschauen und einen netzseitigen HLR-Reset anstoßen bzw. das Profil neu synchronisieren?

Vielen Dank vorab für die Hilfe!

 

1 Antwort

Besucher:in
  • renm82
  • Besucher:in
  • Okt. 31, 2026 7:19 PM UTC

Moin Marvin, bei uns das gleiche Problem. Es liegt hier anscheinend ein seit langer Zeit bekanntes Problem von O2 vor.

Zu uns, an Tag 1 und 2 ca. 200 Mbit/s im Download und ca. 40 im Upload.

Einen Tag später waren es noch 1-2 Mbit/s im Download und 5 im Upload. 
 

Es ging kaum etwas. Angerufen, ich sollte den Router ausschalten, 5G Plus wurde aktiviert von O2 und der Router resetted. Auf Anhieb waren wieder 200 Mbit/s im Download und 40 im Upload da, was uns total ausreicht.

 

Stunde später wieder der Fernseher abgebrochen, Livestreams auf IPad abgebrochen, selbst Apps auf dem Handy gingen nicht mehr.

Wieder abgerufen. Nun wurde mir gesagt, die SIM ist fürs Handy gedacht, nach 10 GB schaltet sich automatisch ne Drosselung dazwischen. 
 

Ein Ticket wurde erstellt. Es soll die Drosselung nun herausgenommen werden. Wenn ich aber sehe, wie viele Leute, teilweise seit 6!!! Jahren die gleichen Probleme haben, dann sage ich mir: schnell weg hier von O2. Dieses Problem wird nicht behoben werden können.

 

Grüße 

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