O2 hotspot

Zur Info für die Moderation:

Inzwischen neues Thema eröffnet 

Hallo ​@Schwabenpfeil,

VDSL ist an deiner Adresse leider nicht verfügbar, und wird sicherlich auch nicht mehr kommen, da Glasfaser bereits im Ausbau ist. Die Anschlüsse sind voraussichtlich ab März nächsten Jahres verfügbar. Eine Bestellung bzw. ein Wechsel ist bereits jetzt möglich. 

Die Alternativen (Kabelanschluss und Homespot) kommen für dich nicht in Frage?

Wegen deines DSL-Anschlusses empfehle ich dir, dich noch einmal an unseren Entstörungsservice zu wenden. Die Leitung weist deutlich zu viele Abbrüche auf. Wurde dein Router oder die Verkabelung schon einmal ausgetauscht?

Viele Grüße

Giulia

Also der Router ist nicht ganz 1 Jahr alt ( Fritzbox 730 AX) und alle Kabel sind original.

Der Hot Spot hat für mich einen Nachteil:kein Festnetz.

Das zweite ist ,mein Schwager hatte den Hot Spot,anfangs guter Empfang ,danach auch nur Probleme gehabt.Er wohnt uns gegenüber.

Wegen den Abbrüchen habe ich heute ja noch mal mit der Störung telefoniert .

Ich habe heute Mittag,wie ich nach Hause kam,erneut den Router vom Netz genommen und wieder gestartet,da kein Internet vorhanden war.

Allerdings hieß es,ich soll morgen Nachmittag nochmal anrufen,der Router müsse 24 Stunden Minimum am Netz sein um ein Ticket zu öffnen 

Hallo ​@Schwabenpfeil,

Dann sollten unsere Mitarbeiter auf jeden Fall morgen ein neues Störungsticket aufnehmen. Ggf. sollte auch der Router getauscht werden, damit er als Ursache ausgeschlossen werden kann. 

Schau bitte auch einmal, ob es etwas bringt, wenn du die Störsicherheit im Menü der Fritzbox etwas erhöhst. Die Verbindungsabbrüche sollten dann weniger werden. Allerdings geht das dann zu Lasten der Bandbreite. 

Wir können gerne auch einen Wechsel zu Glasfaser in Angriff nehmen, wenn du daran interessiert bist. 

Viele Grüße

Giulia

Das ist die einzige Einstellung die ich habe🤔

Ich habe eben ein neues Ticket öffnen lassen.

Der Mitarbeiter am Telefon meinte aber halt auch,das ich mit der Leitung immer mal wieder Probleme haben werde.

Nun kam er auf die Idee ,Internet über Kolixial ,also halt Kabel zu nutzen.

Was ist davon zu halten?Bin mir da sehr unsicher .

So Ticket laut Info geschlossen,mal sehen wie es weitergeht .

​@o2_Giulia ,ich habe bezüglich Glasfaser eine Frage.

Es handelt sich ja bei uns um ein 6 Familienhaus.Wenn der Anschluss im Keller liegt,wer kommt dann für die Kosten auf die entstehen,wenn von dort aus Kabel und Telefonbox in die Wohnung verlegt werden?

Hallo ​@Schwabenpfeil, in der Regel sind hier die Eigentümer für die Verlegung in die Wohnungen zuständig.

Viele Grüße, Ines.

Hallo ​@Schwabenpfeil, 

dein DSL-Anschluss sieht aktuell gut aus, was die Stabilität betrifft, daher haben unsere Mitarbeiter das Ticket geschlossen. 

Bei unseren Glasfaseranschlüssen wird in der Regel der Erschließungspreis (599,99 EUR) erstattet, so dass für den Ausbau keine Kosten anfallen. Auf jeden Fall solltest du aber wegen dem Ausbau deinen Vermieter kontaktieren, falls du nicht selbst Eigentümer bist. Er muss dem Ausbau zustimmen und ggf. auch mit der Deutschen Telekom die Installation planen. Bei Mehrfamilienhäusern wird häufig auch gleich das gesamte Haus mit Anschlüssen versorgt. 

Zu Kabelanschlüssen lässt sich sagen, dass es sich hierbei um die gleichen Anschlüsse handelt, wie für das Kabel-TV. Die maximalen Bandbreiten sind deutlich höher als bei DSL, können aber schwanken, da es sich um ein shared Medium handelt (mehrere Nutzer teilen sich die Bandbreite). Falls deine Nachbarn Internet über Kabel nutzen, lohnt es sich, dort einmal nachzufragen, was sie für Erfahrungen gemacht haben. Die Anschlüsse werden über DS-Lite realisiert, d.h. sie haben nicht wie DSL oder Glasfaser Dualstack mit IPv4/IPv6. 

Viele Grüße

Giulia

Also im Nachbarhaus hatten die mal über Kabel,war nicht so gut sagt er.

Mit dem Vermieter werde ich noch sprechen,der Hausanschluss ist ja im Keller .

Und ja,das DSL ist im Moment stabil,aber halt bei 4,1 MBits Download.

​@Schwabenpfeil 

Wenn du schon die Aussage hast “über Kabel war nicht so gut” rate ich dir die Finger davon zu lassen. 

Die Technologie ist wie schon erwähnt “Shared Medium”. Und wenn die Vekabelung alt ist (Baumstruktur) oder mehrere Häuser an einem HÜP hängen und die Gesamtauslastung in der Umgebung sehr hoch ist beißt du in die Tischplatte und wirfst irgendwann den Router aus dem Fenster. 😉

Tue dir selber den Gefallen und “sitze” es bis März 2026 aus. Auch wenn es dich nervt. Alles andere nervt dich noch mehr. 

Ja das mache ich auf jeden Fall.Die paar Monate bekommen wie auch noch rum.

Hallo ​@Schwabenpfeil,

um ehrlich zu sein, würde ich an deiner Stelle auch auf die Glasfaser warten, besonders, wenn deine Nachbarn nicht so begeistert waren. 

Wenn du mit dem Eigentümer gesprochen hast und den Wechsel beauftragen möchtest, gib uns gerne Bescheid, wir erstellen dir dann gerne das Angebot. 

Viele Grüße

Giulia