o2 Homespot Rufumleitung , kaum Empfang

76 Mbit/s sind für einen Balken Empfang aber sehr gut. 

Kannst du mal eine PLZ und Nebenstraße nennen, dann könnte man sich den Ausbau vor Ort mal anschauen und ggf. bessere Tipps geben. 

47638 Straelen , An der Bleiche 

Es gibt zwei Sendestationen in Straelen, beide senden auch 5G n28. 

Wenn das Werkstatttor nach “unten” offen ist, bringt das natürlich wenig wenn die Standorte oben links bzw. rechts liegen. 

Du könntest mal 5G Plus probieren und dich nur mit 5G n28 verbinden, das dürfte etwas stabiler sein, aber könnte auch deutlich langsamer sein. 

Der Spot steht direkt an einem Offenen Hallentor 

den Router nach oben,  an ein Fenster o.ä. zu setzen,

geht nicht? 

​@5G_Tester Die Hometarife sind nach meinem Stand nicht 5G PLUS fähig.

Stimmt dann fällt meine Idee leider weg. 

Aber zumindest eine 5G Plus Mobilfunk SIM könnte mal im Homespot ausprobiert werden.

Ja das auf jeden Fall. Was mich mehr stutzt das es mal funktioniert hat. Nicht das die Hardware ein Teil der Lösung ist.

Hallo,

Danke für die Antworten, ich könnte den Homespot etwas höher an ein Fenster setzen welches (auf der Karte weiter oben) in Richtung ZAND ausgerichtet ist, ca. 4 Meter neben dem Fenster steht aber direkt die nächste 4m hohe Halle..

Kann es daran liegen das die Ruf Weiterleitung von O2 zu Vodafone stattfinden soll ? Das diese Weiterleitung im Moment nicht funktioniert ist mein größtes Problem..

Hallo ​@Kfzweyers,

schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community fragst 🙂

Wie hast du die Weiterleitung eingerichtet?

Hast du ein Festnetztelefon mit dem Homespot verbunden und wenn dort nicht angenommen oder besetzt ist, geht es an dein iPhone mit der Vodafone SIM?

Eine Weiterleitung ist laut System nicht eingerichtet, wenn auch deine Vodafone Nummer bereits eingerichtet ist.

In dem Falle kannst du in deinem Festnetztelefon mit folgender Tastenkombination und deiner Vodafone Rufnummer eine Rufumleitung einrichten, wenn du nicht vor Ort bist und Anrufe an dein iPhone gehen sollen: **62*Rufnummer#

Ausschalten kannst du die Umleitung mit ##62# und den Status kannst du mit dieser Tastenkombination abfragen: *#62#

Für die von dir genannte Adresse ist in unserem Live Check eine Einschränkung von 4G/LTE gemeldet und generell ist 5G zumindest innerhalb von Gebäuden ebenfalls eingeschränkt:

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo,

“Schön das ich mich bei der O2 Community melde”… mir bleibt ja nix anderes über, da bei euch direkt scheinbar niemand in der Lage ist mir zu helfen.

o2_gerrit , die Frage zum Festnetz Telefon und iPhone ist im ersten Beitrag von mir doch schon beantwortet..

Eine Rufumleitung habe ich sowohl über die O2 Internetseite als auch über Tastenkombination eingerichtet, beides funktioniert nichtmehr ! Aktuell ist KEINE Rufumleitung eingerichtet das diese NICHT FUNKTIONIERT und dementsprechend ziemlich Geschäftsschädigend ist, wenn ich nicht erreichbar bin !

​@Kfzweyers 

könntest du zu Diagnose-Zwecken mal ausproblieren,

ob die Rufumleitung funktioniert,

wenn du die SIM-Karte direkt in ein (altes) Handy packst.

hast du den Homespot mal komplett zurück gesetzt?

irgendwie müsste das Problem doch einzukreisen sein.🤔

als es funktioniert hat,

wurde da eigenlich die Weiterleitung vom Homespot auf das Vodafone Handy berechnet?

Gerne können wir auch erstmal eine Rufumleitung systemisch anlegen, ​@Kfzweyers,  ideal ist jedoch, wenn du dieses auch selber kannst.

Soll es denn eine Rufumleitung bei jedem Anruf oder nur bei Abwesenheit sein?

Ich habe dir dazu eine private Nachricht (PN) von unserem Account o2_Support gesandt, du findest diese in deinem Posteingang über diesen Link: https://hilfe.o2online.de/inbox/overview

Viele Grüße,

Gerrit

Ich entschuldige mich für die lange Zeit, ​@Kfzweyers, ich habe nun zunächst eine Rufumleitung bei Abwesenheit von deinem Homespot auf die von dir genannten Rufnummer eingerichtet.

Ist diese Art der Rufumleitung diejenige, welche du benötigst?

Viele Grüße,

Gerrit

DIE RUFUMLEITUNG FUNKTIONIERT NICHT , auch nicht wenn ihr die einrichtet, das ist doch eigentlich nicht so schwer zu verstehen oder ? Ich hätte gerne mal jemanden am Telefon der Ahnung von  der Materie hat ! Rufumleitung habe ich jetzt übrigens selber wieder deaktiviert.

könntest du zu Diagnose-Zwecken mal ausproblieren,

ob die Rufumleitung funktioniert,

wenn du die SIM-Karte direkt in ein (altes) Handy packst.

Hallo poales,

Danke für den Tipp

Aber auch in einem altem Handy funktioniert die Rufumleitung nicht.  Egal ob sofort Umleiten / nach 5sec. oder bei Nichtannahme

Es wird mir immer nur als entgangener Anruf angezeigt bzw. bei Umleitung nach 5sec. (Zeitüberschreitung, Entgangener Anruf)

Auf dem iPhone tut sich weiterhin nichts (auch das iPhone wurde schonmal getauscht bzw die Umleitung auf eine andere Handy Nr versucht

Das ist wirklich ärgerlich, dass es nicht weiterhin nicht klappt, ​@Kfzweyers, doch gut, dass du nochmal ein anderes Gerät ausprobiert hast.

Wenn nicht an nun beiden Handys die “Bitte nicht stören” Funktion aktiviert ist, dann ist, auch hinsichtlich der nun langsameren Geschwindigkeit über den Homespot wie zu Beginn des Vertrages, die Einschränkung unseres 2G und 4G Netzes an deiner Adresse die Ursache.

Viele Grüße,

Gerrit

​@Kfzweyers 

Immerhin ist damit klar, dass es nicht am Router bzw. an den Routereinstellungen liegt.