Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service

Hallo,

seit geraumer Zeit, (ca. 5 Wochen) ist eine Netzstörung in 94424 Arnstorf bekannt. Wie lange kann es dauern, bis die Störung behoben wird? Die Nutzung des Internets ist stark eingeschränkt.

Herzlich willkommen in unserem Community 

Guten Abend @Tylaa 

Hast mal einen LIVE CHECK durchgeführt!

Was sind das für eine Einschränkung?

Vg Andi40 


Guten Abend, 

ich habe bereits einen Live check durgeführt, seit ca. 5 Wochen wird mir das angezeigt:

“Eine Basisstation in der Nähe funktioniert im Moment nicht einwandfrei.

In diesem Bereich kann es Probleme beim Telefonieren und Surfen geben. Wir arbeiten daran und bitten um Verständnis.”

Allerdings würde ich trotzdem gerne wissen, wie lange das noch dauern wird, da man das Internet mit diesen einschränkungen fast nicht benutzen kann.


Hallo @Tylaa ,
schön, dass du dich in der Community meldest.
Weniger schön, sind die Einschränkungen in den letzten Wochen.
Hast du diese über dem “Geben Sie uns Feedback” Button gemeldet?
hierüber meldet sich die Netztechnik und informiert über den Stand. Momentan wird mir folgendes angezeigt⬇️
(siehe eingefügte Graphik/ Quelle: o2 Störung? Netzausfall & Netzprobleme im Live-Check prüfen (o2online.de))
Magst du mir Feedback geben ob die Störung noch immer besteht? Sollten sie noch immer anhlaten, haben wir die Möglichkeit für dich ein ticket zu erföffnen.
Viele Grüße, Matea

 


Deine Antwort