o2 Home Internetzugriff über APN „netpublic“ pötzlich nicht mehr möglich

Hallo Kurt,

zur Info:

jetzt habe ich nochmal mit der internet APN eine andere IP die mit 176.xx anfängt.

Hallo ​@hotdance,

die Verbindung geht über deinen LTE Router und dein Handy, dort ist es die Nummer xxx48 und die IP Nummer 46.xx, ist das korrekt?

Welche beiden ersten Ziffern hat die IP Nummer bei deinem Router?

Hast du für ein Störungsticket noch Datum und eine Uhrzeit eines letzten fehlgeschlagenen Versuchs für die Kolleg:innen von unserer Technik?

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo 

ich hatte bereits vor 3 Tagen geschrieben , dass der LTE Router auch eine IP mit 46.xx hat.t

Nein ich habe kein Störungsticket. 
Ich finde das alles etwas seltsam seit meiner Vertragsverlängerung. Ich hoffe es kann mir jetzt jemand helfen.

Hallo 

ich glaube das Problem ist der Anschluss von der Fritzbox und dem O2-Home S50. Hier wird die IP-Adresse mit 10.xx angezeigt, wenn ich über die DynDNS gehe. Das hat vorher alles funktioniert, bitte diese Adresse wieder als öffentliche IP mit 46.xx freischalten. Danke.

Hallo ​@hotdance,

wir haben die IPv4 Adresse für deine Homespot-Rufnummer neu gestartet durch de- und neu aktivieren. Versuche einmal, erst deinen LTE-Router neu zu starten und dann zu schauen, ob es wieder klappt mit der Verbindung über die IPv4 Adresse.

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo ​@hotdance,

konnte die Neuaktivierung der IPv4 Adresse deiner Homespot-Rufnummer durch uns etwas bewirken?

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo Gerrit,

ich habe leider alles nochmal runter und hochgefahren. Die IPv4 Adresse der DynDNS wird richtig als Endpoint im Wirguard übertragen 46.xx aber das Handshake wird nicht aktiviert und somit die Verbindung nicht weitergeleitet. Damit komme ich Mobil nicht ins Heimnetz was vorher möglich war.

Gibt es von Eurer Seite jetzt ein Störungsticket oder wie wird jetzt weiter vorgegangen???

Hallo ​@hotdance,

ich habe nun ein Störungsticket aufgenommen und an die Kolleg:innen von usnerer Technik gesandt.

Ich drücke die Daumen, dass die Kolleg:innen zeitnah eine Lösung erstellen können 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo 

leider wurde von den Kollegen mitgeteilt, dass keine Störung vorliegt. Da meine VPN Verbindung immer noch nicht funktioniert, bitte ich die ipv4 Adresse zu überprüfen, da dass der einzige Punkt ist wo noch offen steht. Oder gibt es noch andere Möglichkeiten dieses Problem abzustellen?

Gruß

hotdance

​@hotdance Ich habe erneut ein Ticket erstellt und eine Prüfung der IPv4 Adresse durch die Kolleg:innen von usnerer Technik beauftragt.

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo ​@hotdance,

ich habe nachgesehen, das Störungsticket ist weiterhin in Bearbeitung durch die Kolleg:innen.

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo

jetzt wird das Ganze von der Technik auf die Störung von den Funkmasten geschoben. Angeblich sind drei von vier Masten tagelang schon gestört. Was für ein Provider!!!

​@hotdance Ich habe einmal nachgesehen, dass am 2.6. eingereichte Störungsticket ist weiter in Bearbeitung. Seit dem Unwetter am 3.6. sind an deiner Adresse in der Tat mehrere Stationen ausgefallen.

Viele Grüße,

Gerrit

Ich habe noch einmal nachgeprüft, wie es um das Störungsticket steht, ​@hotdance, die Kolleg:innen sind weiter dran.

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo ​@hotdance,

gerne hätte ich bessere Nachrichten, doch das Störungsticket ist weiterhin in Bearbeitung durch die Technik.

Viele Grüße,

Gerrit

​@hotdance 

Das Ticket ist weiterhin in Bearbeitung, ich habe bei den Kollegen einmal nachgefragt.

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo ​@hotdance, unsere Technik hat eine Lösung des erstellten Tickets gemeldet, ist die Störung bei dir jedoch behoben?

Viele Grüße,

Gerrit