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O2 Free Unlimited Max (2021): Internetunterbrechungen mit dem O2-Router „HomeSpot”.

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Hallo zusammen,

ich war mit dem Vertrag zufrieden und habe die zusätzliche Multi-SIM genutzt. Seit ein paar Monaten habe ich jedoch täglich mehrmalige Internetunterbrechungen mit dem O2-Router „HomeSpot 5G“ (Firmware: o2-IGW1121-DE_g1.12_100YCA0_b11).

Ich habe auch andere Router (TP-Link X50-5G) verwendet und hatte die gleichen Probleme.

Hat jemand eine Lösung? Der O2-Support konnte mir bisher leider nicht weiterhelfen. Er erstellt immer nur ein neues Ticket für Signalstörungen.

Wenn ich auf meinem Handy, das mit dem WLAN verbunden ist, jedoch eine VPN-Verbindung aktiviere, habe ich Internetverbindung, was die anderen Geräte im Netz nicht haben. Daher muss ich den Router immer neu starten.

8 Antworten

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  • Khaled_23
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  • October 8, 2026

Ich nutze die SIM in meinem Router. Wenn ich einige Einstellungen, wie z. B. „Nur 5G verwenden” oder „Nur IPv4”, ändere und speichere, dann werden diese nicht übernommen. Wenn ich die Seite neu lade, sind die alten Einstellungen wieder da.

Frau Bollermann
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Funktioniert die Multicard denn einwandfrei in einem Handy ? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
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  • Khaled_23
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 8, 2026

Auch im Handy oder Tablet funktioniert es nicht einwandfrei. Die Internetverbindung bricht immer wieder ab. 

The_Voice_70
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​@Khaled_23 

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

Liegt zufällig eine Störung vor? 

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
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  • Khaled_23
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 8, 2026

Die Netzstörung meldet: Eine Basisstation in der Nähe meldet Einschränkungen.
Es kann aber nicht sein, dass es seit mehreren Monaten so bleibt.

The_Voice_70
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​@Khaled_23 

Gebe mir mal bitte deine Postleitzahl. 

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
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  • Khaled_23
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  • Besucher:in
  • October 8, 2026

Windmühlenstraße 29, 04107 Leipzig

The_Voice_70
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So sieht das aus: 

4G / LTE
5G

Unter 5G links n78 die für Geschwindigkeit sorgt. Rechts die n28 die nur die Fläche abdeckt. 

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
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