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Guten Tag, ich habe das Highspeed meines O2 Free L Vertrags aufgebraucht und sollte jetzt eigentlich in gedrosselter Geschwindigkeit weiter surfen können allerdings geht garnichts mehr außer Textnachrichten zu verschicken. Ich habe es auch schon bei Fast.com probiert mehrere male aber nichts war schneller als 4 KB. Ich bitte um schnelle hilfe.

Hallo,

was heißt in gedrosselter Geschwindigkeit? Wann war der Vertragsabschluss vom Free L? Free 1MBit/s gibt es nicht mehr in der aktuellen Tarifgeneration.

LG


Guten Tag, ich habe das Highspeed meines O2 Free L Vertrags aufgebraucht und sollte jetzt eigentlich in gedrosselter Geschwindigkeit weiter surfen können allerdings geht garnichts mehr außer Textnachrichten zu verschicken. Ich habe es auch schon bei Fast.com probiert mehrere male aber nichts war schneller als 4 KB. Ich bitte um schnelle hilfe.

Datenvolumen dazubuchen. In der App werden mehrere Pakete angeboten.

Gruß


Hallo @Akhijohnsen ,

 

@Vilureef hat ja bereits die Weitersurfgarantie erwähnt: Die neueren Generationen der Free-Tarife haben diese nicht mehr. Entsprechend wird nach Verbrauch des Volumens auf 32 Kbit/s gedrosselt. Konntest du wie von @Sandroschubert ein zusätzliches Data-Pack hinzubuchen?

Viele Grüße,
Kurt


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