o2 App Login funktioniert nicht

Forum|Forum|16 days ago
September 8, 2026
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SergioC
Besucher:in

Mein App-Login funktioniert nicht seit mittlerweile 2 Wochen mit der Technik hatte ich schon Kontakt und teilen mit jeweils immer das Problem ist gelöst, was es jedoch nicht ist. Im Browser kann ich mich einloggen, aber nicht in der App das kommt immer die Fehlermeldung. Die Fehlermeldung ist im Anhang. Benutzername ist meine Rufnummer.

Bumer
Forum|Forum|16 days ago
September 8, 2026

Prepaid oder Postpaid? Klappt der Login im Kundenportal?

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SergioC
Autor
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Forum|Forum|16 days ago
September 8, 2026

Postpaid und der Login im Portal über den Browser funktioniert jedoch nicht über die App

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Bumer
Forum|Forum|16 days ago
September 8, 2026

Konntest du das auf mehreren Geräten testen?

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SergioC
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Forum|Forum|16 days ago
September 8, 2026

Ja auf mein iPad ohne Erfolg

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Bumer
Forum|Forum|16 days ago
September 8, 2026

Lösche den bisherigen Account über Login verwalten, und registriere dich neu.

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SergioC
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Forum|Forum|16 days ago
September 8, 2026

Habe ich bereits gemacht mehrmals hat auch nicht funktioniert.

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Bumer
Forum|Forum|16 days ago
September 8, 2026

Lasse ein Fehlerticket beim Kundenservice aufmachen.

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o2_Flo
Moderator
Forum|Forum|7 days ago
September 17, 2026

Hey @SergioC,

wie sieht es mittlerweile bei dir aus? Konntest du den Fehler bei der Kundenbetreuung unterbringen oder sollen wir uns das nochmal anschauen :)?

Viele Grüße,
Flo

Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo

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SergioCon
Besucher:in
Forum|Forum|7 days ago
September 17, 2026

Hallo, ich habe es aufgegeben 3 x wurde mir geschrieben, dass es behoben ist und der Fehler ist immer noch da. 🥺 Eine Löschung meines Accounts hier hat auch nichts gebracht.