Nutzung nicht möglich vom o2 lte netz

Hallo
Mein Problem ist das ich bei meinem handyvertrag das o2 lte netz nutzen kann dies aber nicht wirklich möglich ist
Netzwerkkarte zeigt mir hervorragendes lte netz im freien dies aber nicht der Fall ist
Ich war im Juli in Bayern und da ging gar nichts hatte zwar ab und an e-netz aber da ging nicht mal eine Nachricht raus und das e Netz habe ich bei mir auf arbeit auch und bin nicht erreichbar da nichts raus geht
Ich bezahle genug für den Vertrag und bitte um eine schnelle Lösung für mein Problem



Mfg


Christoph