Nur persönliche Abwesenheitsansage ohne die Mailbox besprechen zu können

ich habe bereits folgendes versucht, aber wenn ich die Zahl 3 drücke im letzten Schritt, dann lösche ich wieder meine Ansage.
Habe im Menü aber keine andere Wahl

Das habe ich bereits versucht:

Wenn du die Mailbox so einstellen möchtest, dass niemand aufsprechen kann, mußt du die “dauerhafte Abwesenheitsansage” einstellen.

• Die rufst deine Mailbox über die 333 an. 
• Dann gibst du die 9 für Konfiguration ändern ein. 
• Dann gibst du die 1 ein für den Ansagetext:

                                                               - Hier gibt es dann wiederum mit 1 die Persönliche Begrüßung (Standardansage der Ersteinrichtung oder persönliche Ansage; Anrufer kann eine Nachricht hinterlassen)

                                                               - Mit 2 vorübergehende Abwesenheitsansage (persönliche Ansage; Anrufer kann eine Nachricht hinterlassen)

                                                               - Mit 3  dauerhafte Abwesenheitsansage (persönliche Ansage; Anrufer kann keine Nachricht hinterlassen)

wow,

niemand hat eine Antwort auf meine Frage!?!
Ich wusste gar nicht, dass ich damit das “Rad” neu erfinde…
Mit meinem alten Vertraf bei O2 konnte ich noch genau das was ich wollte!
Hätte ich gewusst, dass es mit meinem neuen Vertrag ev. nicht mehr funktioniert, dann hätte ich nie gewechselt.
Und da bleibt nur der Spruch...”früher war alles besser und vor allem unkomplenzierter”!
Danke O2 für nichts!!!!1

Hallo @jens15, meine Kollegin o2_Lea hat die in dem anderen Thread geantwortet vor zwei Tagen. Schaue bitte einmal dort nach und gib mir ein kurzes Feedback, ob das so geklappt hat.: Mobilbox nur mit Abwesenheitsansage ohne dass man draufsprechen kann | O₂ Community (o2online.de)

Viele Grüße,

Senay

Hallo @jens15, ich hoffe, dass du nun eine Lösung gefunden hats. Melde dich bei Fragen gerne jederzeit hier erneut.

Viele Grüße,

Senay

ich habe genau dasselbe Problem wie Jens. Ich gehe durch das Menü und an der Stelle, wo man angeblich die dauerhafte Abwesenheitsnotit festlegen kann (Taste 3) wird bei mir die Ansage gelöscht.  Ich kann die dauerhafte Abwesenheitsnotiz also nicht einrichten. Gibt es da zwischenzeitlich eine Lösung? LG Moritz

Hallo ​@momoe,
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. In diesem Artikel Wie du deine O₂ Mailbox in 5 einfachen Schritten einrichtest haben wir alle Informationen zum einrichten der Mailbox zusammengestellt. Hast du da schon reingeschaut?
Liebe Grüße Bianca

Hallo Bianca, ja und ich habe auch schon unzählige mailboxen eingerichtet. Bisher immer völlig problemlos. Das Problem gibt es erst seit der Tarifumstellung zu S plus 2024. Die Mailbox funktioniert ja auch  aber ich kann keine dauerhafte Abwesenheitsnotiz mehr einrichten. Also ich will, dass man den von mir aufgesprochenen Text hört aber keine Nachricht hinterlassen kann. LG Moritz 

Guten Morgen ​@momoe 😊

Schade, dass bei dir die dauerhafte Abwesenheitsnotiz bisher nicht funktioniert. Wir nehmen für dich dazu gerne ein Ticket auf, damit es geprüft werden kann.

Nenne uns bitte die letzten 3 Ziffern der betreffenden Rufnummer dazu.

Was passiert denn genau bei dir, wenn du unter Punkt 1 & 3 eine persönliche Ansage hinterlegen möchtest? Die wird also einfach gelöscht und nichts passiert oder wie genau äußert dich das?

Hallo Kathi,

… 229   richtig wird einfach gelöscht. Früher kam da im Menü irgendwann eine Ansage: “um eine dauerhafte Abwesenheitsnachricht ….” Sowas gibt es im Menü nicht mehr (oder ich finde es nicht ;-)) 

​@momoe Danke dir 😊 Ich werde mich dazu erkundigen und dann hier auf dich zurück kommen und dir Infos geben, sobald ich mehr dazu weiß.

​@momoe Wir haben die Frage, ob sich was in den Optionen geändert hat, an den Fachbereich weitergeleitet und geben dir Bescheid, sobald wir eine Antwort erhalten 😊

Guten Morgen ​@momoe 😊 Bisher haben wir noch keine Rückmeldung vom Fachbereich erhalten. Ich melde mich hier erneut bei dir, wenn wir mehr wissen. Gib du uns auch sehr gerne Feedback, wenn sich da schon etwas geändert hat.

​@momoe Die Rückmeldung hat leider nun sehr viel Zeit in Anspruch genommen. Scheinbar existiert der Punkt 3 im Konfigurationsmenü nicht mehr 🤔 Die dauerhafte Abwesenheitsansage (persönliche Ansage: Anrufer kann keine Nachricht hinterlassen) sollte jetzt unter 9  Konfiguration ändern und dann bei 1 - 3 zu finden sein. 

Hallo ​@Sitekick,

vielen Dank für diesen Hinweis, das macht in der Tat bei iPhone-Nutzern Sinn. 

Es wäre super, wenn ​@momoe es auch noch einmal testen könnte. 

Viele Grüße

Giulia

​@Sitekick perfekt. Genau das hilft. Auch bei S25 Usern klappt das dann. Danke

Hallo ​@momoe,

super, das freut mich sehr zu lesen 😀👍🏻

Und auch gut zu wissen, dass es bei Android-Geräten genauso funktioniert. 

Danke nochmal ​@Sitekick für deinen Tipp, ich habe ihn als Lösung markiert.

Viele Grüße

Giulia

Immer gerne - hab letztes Jahr selber ewig suchen müssen… und dann die Lösung eher zufällig gefunden 😉 Freut mich, dass ich helfen konnte 👍🏻