Gelöst

Nur Notrufe; Nicht im Netz registriert; Daten-Roaming...

Forum|Forum|9 years ago
November 18, 2016
28 Antworten
24171 Aufrufe

Anke1794
Besucher:in

Hallo. Seit zwei Tagen bekomme ich, bis auf Ausnahmen, die Sekunden dauern,

weder Internet- noch Telefonverbindung! Ich habe ein Samsung S5 mini, das erst ein paar Monate alte ist.

Die SIM Karte ist von Anfang des Jahres.

Bin seit Jahren Kunde bei O2, aber sowas hatte ich bisher nicht.

Fehlermeldungen sind folgende:

Nur Notrufe möglich

Kein Mobilnetz-Signal gefunden

Nicht im Netz registriert

Daten-Roaming, Verbindung unterbrochen... Heimnetz verlassen

Ich habe schon alles versucht:

SIM-Karte raus und wieder rein

Netzbetreiber manuell neu

Handy aus und an

Einen anderen 'Mast' probiert (paar km weiter Neustart)

Zwischendurch sind ein paar Sekunden immer mal wieder Nachrichten da,

die in der Zeit durchgegangen sind. Danach wieder eine der o.g. Fehlermeldungen....

So langsam bin ich genervt, da ich aufs Handy angewiesen bin.

Liegt es nun am Netz / O2 oder muss ich mein Handy einschicken????

BITTE BITTE kurze Rückmeldung!!!!!

Lösung von rentek

Stelle dein Handy auf automatische Netzwahl, also 4G/3G/2G bzw. 3G/2G, falls dein Handy nur 3G/2G kann.

Gehe dann auf manuelle Netzsuche.

Wähle dort nicht o2 - de+ aus, sondern Vodafone oder T-Mobile und lasse das Handy sich dort mal einbuchen. Es kommt dann eine Fehlermeldung, was normal ist.

Anschließend wählst du in der Liste o2 - de+ aus und lässt das Handy dort einbuchen.

Starte dann das Handy neu.

Hast du dann im 4G, 3G und 2G Internet?

Wie ist die Empfangsstärke im 4G, 3G und 2G?

Wird in der Liste überhaupt o2 - de+ angezeigt, oder nur o2 - de oder gar E-Plus?

Solltest du danach im 4G, 3G oder 2G Internet haben, kannst du anschließend wieder auf "automatische Netzsuche" gehen. Schalte am besten auch mal "Datenroaming" aus oder an und teste, ob sich dabei etwas verändert.

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o21234
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
April 1, 2021

Hallo,

ich habe nun auch seit gestern Mittag das gleiche Problem. Die oben beschriebenen Lösungswege wurden versucht, aber wenn die Automatische Netzbetreiberwahl deaktiviert wird, kommt auch nur eine Fehlermeldung.

Die SIM-Karte war bereits in einem anderen Handy und funktioniert dort auch nicht. Meistens "Nur Notrufe" mit dem Hinweis "nicht im Netz registriert", zwischendurch bin ich dann zwar mal im o2 Netz, aber für Telefonate reicht es nicht.

Der Standort wurde auch gewechselt, leider ebenfalls erfolglos.

Da ja momentan die o2 Shops geschlossen sind und es nur eine Hotline gibt (ich ja aber bekanntlich nicht telefonieren kann) gestaltet sich das ganze schwierig und ich brauche asap Hilfe!

Vielen Dank vorab