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Warum O2
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Nur H+

  • June 4, 2020
  • 4 Antworten
  • 71 Aufrufe

Hallo,

ich habe maximal H, meistens jedoch nur E… Woran kann das liegen? Andere Personen die auch o2 haben, haben neben mir mindestens LTE. Ich vermute, dass es an der Simkarte liegt, da ich mit anderer Sim im Handy 4G hatte.

Danke!

4 Antworten

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 5, 2020

Könnte man mal prüfen, ob meine Sim überhaupt für LTE freigeschaltet ist? Laut anderer Beiträge hier im Forum war dies wohl teilweise der Fall….


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 7, 2020

Wieso antwortet hier eigentlich niemand? Da heißt es, man solle sich über diesen Weg an den Kundenservice wenden und dann erhält man keine Antwort. Soll ich vielleicht eine Brieftaube schicken?? 


Sächsin
Legende
  • June 7, 2020

Wieso antwortet hier eigentlich niemand? Da heißt es, man solle sich über diesen Weg an den Kundenservice wenden und dann erhält man keine Antwort. Soll ich vielleicht eine Brieftaube schicken?? 

 

Weil hier ein Kunden-helfen-Kunden-Forum ist und somit Antworten, insbesondere die der Moderatoren, ein paar Tage dauern können.

Wenn es eilt, nutze ab morgen Hotline oder Live-Chat https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html?cg=bk&sn=CS_C_DL_MPOC


o2_Dennis
  • Moderator
  • June 12, 2020

Hallo @Rasluka90,

wie ich sehe, hast du dich inzwischen an die Kollegen gewandt, wo man dir weiterhelfen konnte und deine SIM-Karte für LTE freigeschaltet hat.

VG
Dennis