Wie der Titel schon sagt hab ich nie bis maximal selten LTE, obwohl ich laut Netzkarte eigentlich sehr oft Empfang haben müsste. Ich arbeite zB quasi unter einem LTE Mast (IHW Park Eiserfelder Straße, 57080 Siegen) , aber weder innerhalb noch außerhalb von Gebäuden hab ich LTE. Teilweise hab ich so mieses Internet das ich nicht mal Text Nachrichten über WhatsApp vernünftig verschicken kann (in der Koblenzer und Dortmunder Innenstadt zB).
Kann es sein das bei mir irgendein Problem vorliegt?
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4 July 2019
Kein Problem, laut Netzabdeckungskarte ist der Standort in der "Eiserfelder Straße" kein LTE Standort - dieser bietet nur GSM und UMTS.
Daher ist es nicht ungewöhnlich, dass du dort keinen LTE Empfang hast. Laut der Karte der Bundesnetzagentur, gibt es an dieser Station noch keine neuen Einträge, so dass kurzfristig wohl kein LTE Ausbau zu erwarten ist. (das ist allerdings nur ein Indikator, und kann sich auch mal schnell ändern)
Viele Grüße ☺️
Tom
Daher ist es nicht ungewöhnlich, dass du dort keinen LTE Empfang hast. Laut der Karte der Bundesnetzagentur, gibt es an dieser Station noch keine neuen Einträge, so dass kurzfristig wohl kein LTE Ausbau zu erwarten ist. (das ist allerdings nur ein Indikator, und kann sich auch mal schnell ändern)
Viele Grüße ☺️
Tom
Die Netzkarte in der App zeigt mir was anderes an 🤔 was stimmt jetzt?
Aber wie gesagt ist ja nicht nur auf der Arbeit so. Laut Netzkarte müsste fast auf dem kompletten Weg zur Arbeit LTE haben, defacto hab nirgends. Wenn ich in Dortmund in der Innenstadt bin sollte ich definitiv LTE haben, in Koblenz auch oder wenn ich meine Mutter in Herdecke besuche.
Ab und zu sehe ich die magischen 3 Buchstaben auch, auch auf der Arbeit, aber nur ganz kurz und dann sind sie auch schon weg.
Aber wie gesagt ist ja nicht nur auf der Arbeit so. Laut Netzkarte müsste fast auf dem kompletten Weg zur Arbeit LTE haben, defacto hab nirgends. Wenn ich in Dortmund in der Innenstadt bin sollte ich definitiv LTE haben, in Koblenz auch oder wenn ich meine Mutter in Herdecke besuche.
Ab und zu sehe ich die magischen 3 Buchstaben auch, auch auf der Arbeit, aber nur ganz kurz und dann sind sie auch schon weg.
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4 July 2019
ganz einfach - beide Karten stimmen 😜😉, denn die Karte unterscheidet sich nicht. An deinen genannten Standort hast du lediglich draußen LTE zur Verfügung (deshalb wird dir dort nur eine orange Abdeckung prognostiziert)
Die nächstgelegene LTE Station befindet in der Nähe der VWS Verkehrsbetriebe in der Straße "Marienhütte, Siegen".
hmmm, also weder in Koblenz noch in Siegen kann sich Telefonica/o2 mit einem "überragenden" LTE Ausbau rühmen. 😥Also das Netz wird zwar immer besser - aber es dauernd noch bis der Ausbau überall ankommt. In Dortmund solltest du allerdings gar keine Probleme haben..
Magst du kurz schreiben, um welches Smartphone es sich bei dir handelt - sieht für mich nach einem aktuellen Huawei aus, oder doch etwas anderes? Hast du in letzter Zeit deinen Vertrag verlängert? (denn manchmal läuft mit einer Verlängerung systemseitig etwas schief, und LTE steht dann nicht mehr zur Auswahl - ein solches Problem müsste von einen o2 Mitarbeiter behoben werden.
Den Screenshot habe ich gemacht als ich draußen, auf dem Weg zum Auto, war. Von daher hätte ich dort dann ja Empfang haben müssen 🤷🏽♂️
Handy ist, wie du richtig vermutest, nen Huawei Mate 10 Pro mit Android 9. Vertrag läuft bei mir aus, deswegen wollte ich jetzt nochmal die Abdeckung nachfragen. Hintergrund ist, dass ich wie so viele, mittlerweile Musik nur noch streame. Mein aktueller Vertrag hat noch Napster inklusive, mir wurde bei der letzten Verlängerung aber schon gesagt das es das letzte mal sei mit Napster inkl.
Aktuell sträube ich mich noch dagegen für Napster und Co zu bezahlen und überlege deswegen Spotify Free zu nutzen, dafür brauche ich aber neben mehr Volumen nen halbwegs gescheites Netz.
Das "Problem" ist auch kein neues sondern besteht schon lange und ich denke auch das ein Problem bei mir vorliegt. Meine Frau und ich sind "Zwangskunden" von Eplus (ich) und Base (Frau). Heißt wir beide haben den gleichen Vertrag, aber meine Frau fast durchgehend besseres Netz als ich. Obwohl meine Frau seit Jahren mit nem ollen S5 Mini unterwegs ist und ich erst mit Galaxy Note, dann kurz ZTE, IPhone 7 und jetzt mit dem Mate. Also theoretisch bin ich immer mit der besseren, weil aktueller, Hardware unterwegs. Die bessere Verbindung hat aber meistens meine Frau. Teilweise muss die für mich Fotos machen um sie dann bei WhatsApp meiner Mutter zu schicken, weils bei einfach nicht vorwärts geht mitm hochladen.
Ich hatte mir auch schon mal ne neue Sim Karte zuschicken lassen deswegen, weil man mir bei der Hotline (schon 4-5 mal wegen dem Problem angerufen) immer sagt alles wäre ok, hat aber auch nichts geholfen.
Grundsätzlich bin ich zufrieden mit O2 und würde eigentlich auch gerne bleiben, aber wenn sich die Vorzeichen ändern kann sich alles ändern. Aktuell verzichte ich auf Youtube und Co unterwegs weil mir meistens die 3GB so schon nicht reichen. Wenn ich aber auf 10GB aufstocke würde ich doch gerne das ein oder andere Video unterwegs gucken, aber dann bitte ohne Buffern oder ständiges stoppen wegen nachladen 😜
Handy ist, wie du richtig vermutest, nen Huawei Mate 10 Pro mit Android 9. Vertrag läuft bei mir aus, deswegen wollte ich jetzt nochmal die Abdeckung nachfragen. Hintergrund ist, dass ich wie so viele, mittlerweile Musik nur noch streame. Mein aktueller Vertrag hat noch Napster inklusive, mir wurde bei der letzten Verlängerung aber schon gesagt das es das letzte mal sei mit Napster inkl.
Aktuell sträube ich mich noch dagegen für Napster und Co zu bezahlen und überlege deswegen Spotify Free zu nutzen, dafür brauche ich aber neben mehr Volumen nen halbwegs gescheites Netz.
Das "Problem" ist auch kein neues sondern besteht schon lange und ich denke auch das ein Problem bei mir vorliegt. Meine Frau und ich sind "Zwangskunden" von Eplus (ich) und Base (Frau). Heißt wir beide haben den gleichen Vertrag, aber meine Frau fast durchgehend besseres Netz als ich. Obwohl meine Frau seit Jahren mit nem ollen S5 Mini unterwegs ist und ich erst mit Galaxy Note, dann kurz ZTE, IPhone 7 und jetzt mit dem Mate. Also theoretisch bin ich immer mit der besseren, weil aktueller, Hardware unterwegs. Die bessere Verbindung hat aber meistens meine Frau. Teilweise muss die für mich Fotos machen um sie dann bei WhatsApp meiner Mutter zu schicken, weils bei einfach nicht vorwärts geht mitm hochladen.
Ich hatte mir auch schon mal ne neue Sim Karte zuschicken lassen deswegen, weil man mir bei der Hotline (schon 4-5 mal wegen dem Problem angerufen) immer sagt alles wäre ok, hat aber auch nichts geholfen.
Grundsätzlich bin ich zufrieden mit O2 und würde eigentlich auch gerne bleiben, aber wenn sich die Vorzeichen ändern kann sich alles ändern. Aktuell verzichte ich auf Youtube und Co unterwegs weil mir meistens die 3GB so schon nicht reichen. Wenn ich aber auf 10GB aufstocke würde ich doch gerne das ein oder andere Video unterwegs gucken, aber dann bitte ohne Buffern oder ständiges stoppen wegen nachladen 😜
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4 July 2019
hmmm, also um einen Gerätedefekt ausschließen zu können, würde ich empfehlen vielleicht mal deine SIM im Smartphone deiner Frau zu testen - wobei hier ein Adapter von Nano-SIM auf Mini-SIM notwendig ist. Vielelicht hast du ja noch die Teile deiner SIM-Karte, als du die Nano-SIM ausgebrochen hast?
Wie schon gesagt, in Siegen und Koblenz ist das Netz nicht wirklich perfekt ausgebaut - es wird wohl kommen, aber dauert noch. In Dortmund sollte das Netz allerdings wirklich sehrsehr gut laufen (aus aktuellen Anlass hat o2 zusätzliche Kapazität im Westfalenpark gebaut). Ich denke wenn du momentan so gar nicht mit dem Netz zufrieden bist, würde ich eher empfehlen zu wechseln, um sich dann in zwei Jahren vielleicht nochmals das o2 Netz im neuen (hoffentlich sehr gut ausgebauten) Zustand anzusehen.
Wir können erstmal noch auf einen Mod warten, vielleicht sieht dieser etwas im System, ob etwas an den LTE-Einstellungen deines Vertrags nicht passt.. 😥
Wie schon gesagt, in Siegen und Koblenz ist das Netz nicht wirklich perfekt ausgebaut - es wird wohl kommen, aber dauert noch. In Dortmund sollte das Netz allerdings wirklich sehrsehr gut laufen (aus aktuellen Anlass hat o2 zusätzliche Kapazität im Westfalenpark gebaut). Ich denke wenn du momentan so gar nicht mit dem Netz zufrieden bist, würde ich eher empfehlen zu wechseln, um sich dann in zwei Jahren vielleicht nochmals das o2 Netz im neuen (hoffentlich sehr gut ausgebauten) Zustand anzusehen.
Wir können erstmal noch auf einen Mod warten, vielleicht sieht dieser etwas im System, ob etwas an den LTE-Einstellungen deines Vertrags nicht passt.. 😥
Einen Defekt kann ich mir eigentlich nicht vorstellen. Das Problem erstreckt sich ja über insgesamt 4 Handys und 2 SIM Karten, das wäre schon nen ziemlicher Zufall wenn das so wäre
Wie siehts aus O2, könnt ihr da mal was zu sagen?
@o2_Alexandra @o2_Adrian
Sorry wollte die Markierungen wieder raus nehmen, geht aber irgendwie nicht 🙈
Sorry wollte die Markierungen wieder raus nehmen, geht aber irgendwie nicht 🙈
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9 July 2019
Hallo @Björn217 ,
zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)
Gern habe ich einmal nachgeschaut. An deiner Kontaktadresse liegt gar kein LTE vor, werder in- noch außerhalb von Gebäuden. Du hast dort also nur eine Versorungung im 2 bzw. 3G Netz. 😕
Für deinen Vertrag ist LTE aktiviert und ich sehe auch zwei Einbuchungen in das LTE Netz. Deine SIM-Karte ist nicht mal zwei Jahre alt, an einer veralteten SIM-Karte kann es also auch nicht liegen.
Kannst du bitte mal einen sog. Kreuztausch durchführen? Suche dir bitte jemanden, bei dem der LTE Empfang einwandfrei funktioniert (am besten an der Stelle an der ihr den Tausch durchführt) und tauscht die SIM-Karten in euren Geräten. Wie ist der Empfang mit deiner Karte in dem Gerät des Tauschpartners und wie ist der Empfang bei dir mit der anderen Karte?
Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!
Viele Grüße,
Andrea
zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)
Gern habe ich einmal nachgeschaut. An deiner Kontaktadresse liegt gar kein LTE vor, werder in- noch außerhalb von Gebäuden. Du hast dort also nur eine Versorungung im 2 bzw. 3G Netz. 😕
Für deinen Vertrag ist LTE aktiviert und ich sehe auch zwei Einbuchungen in das LTE Netz. Deine SIM-Karte ist nicht mal zwei Jahre alt, an einer veralteten SIM-Karte kann es also auch nicht liegen.
Kannst du bitte mal einen sog. Kreuztausch durchführen? Suche dir bitte jemanden, bei dem der LTE Empfang einwandfrei funktioniert (am besten an der Stelle an der ihr den Tausch durchführt) und tauscht die SIM-Karten in euren Geräten. Wie ist der Empfang mit deiner Karte in dem Gerät des Tauschpartners und wie ist der Empfang bei dir mit der anderen Karte?
Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!
Viele Grüße,
Andrea
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4 September 2019
In der "Eiserfelder Straße" hat sich zwar weiterhin nichts getan, allerdings hat eine Station etwas südlich (Siegtalstraße 2, 57080 Siegen) vor ein paar Tagen einen LTE Ausbau erhalten. ☺️
Zusätzlich sind im August noch zwei weitere LTE Stationen in Siegen hinzugekommen:
Wallhausenstraße 16, 57072 Siegen
Frankfurter Str. 96, 57074 Siegen
Vielleicht hat sich die Situation in Siegen durch diese drei Stationen etwas entspannt?
Zusätzlich sind im August noch zwei weitere LTE Stationen in Siegen hinzugekommen:
Wallhausenstraße 16, 57072 Siegen
Frankfurter Str. 96, 57074 Siegen
Vielleicht hat sich die Situation in Siegen durch diese drei Stationen etwas entspannt?
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12 June 2020
Die Station in der Eiserfelder Straße hat jetzt einen LTE Ausbau erhalten.
(ebenso die Station in der “Maccostraße”)
Damit sollte es mittlerweile besser laufen?
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