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Nicht erreichbar

  • January 25, 2021
  • 1 Antwort
  • 17 Aufrufe
S
Besucher:in

Guten Tag,

nachdem ich heute Nachmittag mit dem Kundencenter wegen einer Rückfrage telefoniert habe, kann ich nun weder angerufen werden, noch selbst jemanden anrufen. 
Wenn man mich anruft kommt wohl eine Ansage, dass dieser Service derzeit nicht zur Verfügung steht. 
Was kann ich nun tun, bzw. an wen kann ich mich wenden? 
 

Vielen Dank.

1 Antwort

o2_Michi
  • o2_MichiModerator
  • Moderator
  • February 4, 2021

Hallo @SophiaWW :blush:

 

willkommen in der Community.

 

Bitte entschuldige die späte Antwort, aktuell ist ziemlich was los bei uns.

Kannst du mittlerweile wieder telefonieren? Ich weiß zwar nicht, worüber du mit den Kollegen gesprochen hast, aber wenn es zufällig um eine Änderung der Multicards ging, kann es sein, dass die Telefonie dann für 1-2 Minuten aussetzt. War es das eventuell?

 

Viele Grüße,

Michi

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