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Warum O2
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Nicht erreichbar

  • February 21, 2019
  • 5 Antworten
  • 69 Aufrufe

Hallöchen,
Mich würde interessieren wieso ich seit gestern nicht mehr auf dem. Handy erreichbar bin. Wenn man mich anruft kommt nix wie tot. Rechnungen werden immer. Bezahlt bzw abgebucht. Raus telefonieren geht wunderbar.
Empfang ist auch super. Kennt das jemand? Neustart habe ich auch gemacht.
Danke schonmal
Glg Tanja

5 Antworten

Tom_
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  • February 21, 2019
Hallo Tanja,
das kann unterschiedliche Ursachen haben. Wird dir denn im Livecheck eine Netzstörung angezeigt?
--> https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzstoerung/
Um welches Handy oder Smartphone geht es bei dir? Besitzt du mehrere SIM-Karten zu deinem Vertrag - falls ja: nutzt du diese andere SIM in einem Tablet oder Surfstick?

Viele Grüße ☺️
Tom

  • Autor
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  • February 21, 2019
Hi, ich habe ein Sony xa1 benutze eine simmkarte.

Tom_
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  • February 21, 2019
gut, weißt du ob bereits "Voice over LTE" zum Telefonieren nutzt? Schau dazu bitte mal kurz in dein Smartphone:
Einstellungen --> Netzwerk & Internet ---> Mobilfunknetz -->
Dort solltest du den "VoLTE" Schalter finden. Ist dieser ein oder ausgeschaltet? ☺️

  • Autor
  • Besucher:in
  • February 21, 2019
Ich danke dir für die Bemühungen.
Seit ein paar Minuten geht es wieder. War wohl doch eine Störung.
Vielen Dank 😊

Tom_
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  • February 21, 2019
gerne ☺️ schön wenn es wieder alles läuft!