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Neues iPhone - permanenter roter Punkt bei Voicemail

  • Nov. 4, 2026 9:38 PM UTC
  • 5 Antworten
  • 37 Aufrufe
Besucher:in

Hallo liebes o2-Team. 
ich habe mein Handy gewechselt und bei dem neuen iPhone wird nun dauerhaft ein roter Punkt bei der Voicemail angezeigt, obwohl keine Nachrichten vorhanden sind. Ich kann den Fehler selbst leider nicht beheben. 
 

Viele Grüße 

Edit o2_Kathi 05.11.26 Verschoben in den Bereich Mobilfunkdienste

Lösung von o2_Kathi

​@Jessy1234  Die Visual Voice Mail wurde noch nicht korrekt aktiviert. Ich habe das jetzt aber per Ticket weitergegeben und hoffe, dass es schnell gelöst werden kann 🙂

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    5 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Nov. 4, 2026 9:44 PM UTC

    Hallo ​@Jessy1234 

    willkommen bei uns in der Community. Schön, dass du dich zu uns gesellst. 

    Schau mal hier: 

    Grüße

    Manga

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    Besucher:in
    • Jessy1234
    • Autor
    • Besucher:in
    • Nov. 4, 2026 10:01 PM UTC

    Hallo ​@o2_Manga

    vielen Dank für die Information. Ich habe einen Postpaid Vertrag und kann das Problem nicht von alleine, wie auf der Webseite angegeben, lösen. 

    Viele Grüße 

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • Nov. 5, 2026 7:34 AM UTC

    Guten Morgen ​@Jessy1234 😊

    Damit der rote Punkt verschwindet, habe ich bei dir jetzt die Visual Voice Mail aktiviert. Bitte starte dein Handy neu und berichte, ob es damit behoben wurde.

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
    Besucher:in
    • Jessy1234
    • Autor
    • Besucher:in
    • Nov. 5, 2026 9:26 AM UTC

    Guten Morgen ​@o2_Kathi ,

    vielen Dank für die Rückmeldung! 
    Nach einem Neustart bleibt das Problem bei mir leider immer noch bestehen. 
     

    Viele Grüße

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • Nov. 5, 2026 9:41 AM UTC

    ​@Jessy1234  Die Visual Voice Mail wurde noch nicht korrekt aktiviert. Ich habe das jetzt aber per Ticket weitergegeben und hoffe, dass es schnell gelöst werden kann 🙂

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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