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Neue Nummer beantragt und noch keine erhalten.

  • November 8, 2025
  • 2 Antworten
  • 18 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo, 

Ich habe heute Mittag ein Rufnummerwechsel vollzogen und noch keine SMS mit der neuen Nummer erhalten. Habe lange gewartet und das Handy an gemacht. Danach mehrmals. Nichts passiert. 
Da ich zurzeit keine Accounts mehr mit meiner Rufnummer führe, ist es von Dringlichkeit, die neue Nummer per SMS zu erhalten. 
Wann kann ich damit rechnen? 
viele Grüße 

    2 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • November 8, 2025

    online funktionieren leider keine Rufnummernwechsel zuverlässig. Das geht schon seit Monaten so. Wende dich am Montag an den Chat, der tauscht sofort.

    https://www.o2.de/kundenservice-chat

     

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • November 12, 2025

    Hallo ​@Awo192 

    willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier fragst. 🙂

    Wie schaut es denn aus bei dir? Konntest du über den Chat jemanden erreichen und dir Rufnummer tauschen oder benötigst du noch von uns Unterstützung?

    Vielen Dank an Bumer für den Tipp.

    Grüße

    Manga

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