Hallo,
ich hatte im September mit O2 Technik telefoniert. Es wurde mir gesagt, dass Anfang November 2023 an meiner Anschrift eine neue Basisstation entsteht.
Ich wollte fragen, ob man mir diesbezüglich genaueres sagen kann. Wann wird die neue Basissation an den Start gehen?
Der Mobilfunk und Internetempfang ist innerhalb der Wohnung (kaum bis) gar nicht vorhanden.
Vielen Dank.
06.11.2023 13:07 o2_Katja: Verschoben aus Mobilfunkvertrag
Neue Stationen sind ein wunderbares Thema
Wenn du uns eine ungefähre Adresse (einige Straßen weiter oder ähnliches) nennst, schauen wir gern ob und wo genau wir einen Ausbau sehen, du weißt dann am besten wie nah sie bei deiner Wohnung sind.
Hast du in deinem Zuhause einen Festnetzanschluss? In dem Falle ist VoWIFI (Telefonieren über WLAN) eine wunderbare Idee, falls du diese Funktion nicht eh bereits nutzt.
Mehr zum Thema findest du hier: WLAN-Telefonie über o2
Viele Grüße,
Katja 🍂
Hallo Katja,
vielen Dank für deine Antwort.
Die Anschrift befindet sich in der Nähe der Gebetsstätte Wigratzbad (Kirchstr. 18, 88145 Opfenbach).
Viele Grüße
musti4444
Hallo
ich habe die Adresse mal für dich geprüft.
Derzeit erscheint mir in deinem näheren Umfeld keine geplante Basisstation. Ich kann dir aktuell auch nicht sagen, ob vor Ort noch ein weiterer Ausbau geplant ist.
Prüfe daher gerne mal unsere Netzabdeckung. Dort werden dir auch nächstgelegene Basisstationen angezeigt.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen, melde dich gerne wieder :)
Viele Grüße
Cora
Braucht man für die Funktion einen Festnetzanschluss oder genügt die Aktivierung auf dem Smartphone?
Hallo
verständlich, dass du dir zu Hause besseren Empfang wünscht. Was genau hatte dir die Netztechnik denn bezüglich des weiteren Netzausbaus an deiner Adresse mitgeteilt?
Um die WLAN-Telefonie nutzen zu können, benötigst du nur einen WLAN-Zugang und die Funktion auf deinem Gerät muss aktiviert sein.
Ein Anruf aus dem Ausland über WLAN-Telefonie, wird wie ein Anruf aus Deutschland berechnet. Wenn du also aus dem Ausland nach Deutschland telefonierst fallen hierbei keine Kosten an (Inlandsgespräch). Nur wenn du aus dem Ausland in dasselbe oder ein anderes Land (nicht Deutschland) telefonierst entstehen Kosten.
Die Funktion eignet sich also super um aus dem Ausland (z.B. der Schweiz) nach Deutschland zu telefonieren ;)
Viele Grüße
Cora
Hallo
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Mir wurde von der Technik-Abteilung im September 2023 am Telefon mitgeteilt, dass eine neue Basisstation Anfang November 2023 “vor meiner Haustür” in Betrieb geht und somit das Mobilfunk bzw. Verbindungsproblem gelöst sei. Ich merke jedoch keinen Unterschied am Mobilfunkempfang und befürchte, dass hier keine neue Basisstation errichtet worden ist.
Viele Grüße
musti4444
Hallo
merkwürdig, ich habe gerade nochmal nachgeschaut. Aktuell erscheint uns dort leider keine in naher Zukunft geplante Basisstation.
Hattest du mal in die Netzabdeckungskarte geschaut? Dort kannst du auch naheliegende Basisstationen einsehen.
Gib uns gerne Bescheid, wenn du noch weitere Fragen hast.
Viele Grüße
Cora
Hallo
ich habe gerade einmal nachgesehen. 🙂
Aktuell sehe ich Arbeiten Wohmbrechts noch bis zum 02.02.2024 und am 17.03.2024 nochmal ein Ausbau der Station.
Ich drücke die Daumen, dass es sich für dich positiv auswirkt. 🍀
Gruß, Solveig
Hallo
vielen Dank für deine Nachricht.
Hoffentlich wird dadurch der Empfang besser.
VG
musti4444
Halte uns gerne auf dem Laufenden wie sich die Netzversorgung durch den Ausbau entwickelt
Viele Grüße Bianca
Hallo zusammen,
leider merke ich keinen Unterschied. Auch der angekündigte Ausbau der Station am 17.03.24 hat keine Veränderung gebracht.
VG
musti4444
Guten Morgen
Ich habe mal geschaut, die Station die diese Woche neu kam scheint doch etwas weiter weg zu sein:
88145 Hergatz, Wohmbrechts, Auf der Halde [5G|n28]
Ansonsten gibt es ja noch diese Station:
88138 Hergensweiler, Oberesch, B12 [5G|n28]
LG Tommi
PS: Falls du Android Handy hast, schau mit Hilfe von netmonster App, mit welchem Sender zu verbunden bist.
Guten Morgen
vielen Dank für deine Antwort.
Wohmbrechts dürfte näher zu mir sein.
Ich habe ein iPhone. Gibt es hier auch die Möglichkeit zu überprüfen, mit welcher Basisstation ich verbunden bin?
VG
musti4444
Es gibt aber ein Iphone Menü. Vllt weiß
+5
Hallo
gib in die Telefon App deines iPhones folgende Kombination ein *3001#12345#* und drück den grünen Hörer dann gehst du auf “Serving Cell Info” dort steht u.a. die CellID mit drin.
Ich habe die Kombination bei mir eingegeben.
Die CellID lautet: 26737686
Vielleicht kann mir jemand sagen, um welche Basisstation es sich handelt?
Leider kann ich dem Punkt sehr gute Versorgung in Gebäuden nicht zustimmen.
+6
Die “sehr gute Versorgung” bezieht sich im Screenshot auf dem Ort an dem die Basisstation steht.
(also wenn du direkt unter der Basisstation stehen würdst)
Hallo
eine genauere Information bekommst du, wenn du die komplette Adresse in unserem LiveCheck angibst.
Wenn dann dein Empfang nicht mit der angegebenen Abdeckung übereinstimmt, nimm bitte eine Störungsmeldung auf.
Wenn ich deine Adresse eingebe, erhalte ich folgende Informationen:
Leider sehe ich in den nächsten Wochen keinen weiteren Ausbau für deine Gegend.
Gruß, Solveig
In der Vergangenheit habe ich bereits mehrmals eine Störungsmeldung aufgenommen. Diese hat jedoch nichts gebracht.
Hallo
ich kann deine Frustration verstehen.
Auch wenn du eine Nachricht bekommst, dass keine Störung gefunden wurde, werden diese Meldungen ausgewertet.
Ich habe aber gerade gesehen, dass du noch eine ziemlich “alte” SIM-Karte nutzt. Soll ich dir kostenlos ein neue SIM-Karte zusenden ?
Vielleicht erreichen wir damit eine Verbesserung.
Was nutzt du eigentlich für ein Handy ? Ist das 5G fähig ?
Gruß, Solveig
Hallo
ich nutze als Handy/Smartphone iPhone XS. Auch bei den Nachbarn, die bei O2 sind, ist im Haus der Empfang schlecht.
Gruß,
musti4444
Hallo
5G wird dann schonmal nicht von deinem Gerät unterstützt.
Warum der Empfang bei deinen Nachbarn schlecht ist kann ich nicht sagen.
An anderen Orten hast du besseren Empfang ?
Sollen wir das mit der Tausch-SIM-Karte einmal probieren ?
Gruß, Solveig
Hallo
der Empfang ist ausschliesslich in der Wohnung schlecht. Sobald ich die Wohnung verlasse, bessert sich der Empfang. Ich glaube daher nicht, dass ein Tausch der SIM-Karte zu einer Verbesserung des Empfangs führt.
Gruß,
musti4444
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