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Netzverbindungsprobleme IPhone 16 Pro Max 5G

  • October 15, 2025
  • 3 Antworten
  • 25 Aufrufe

Ich habe IPhone Pro Max 16 mit O2 Internet Netz vor drei Monaten gekauft, lange Zeit habe nur meine WLAN benutzt, bis dass ich eine Reise hatte und immer wieder in verschiedenen Städte in Niedersachsen Netz Störung hatte, natürlich habe Netz Einstellung zurückgesetzt aber Problem bleibt stehen, laut O2 keine Netz Störung wurde gemeldet und meine IPhone mit 5 G entweder hat keine Netz Verbindung oder ganz langsam, ich habe neulich update gemacht und noch nicht in anderen Städte probiert, was soll ich machen, ist das Problem bekannt und wie habt ihr das Problem gelöst?

vielen Dank im voraus für ihre Antwort.

Liebe Grüße Dav

 

edit o2_Manga: verschoben von Mobilfunk: Vertrag und Tarif zu Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

3 Antworten

o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • October 20, 2025

Herzlich willkommen in unserer Community ​@Dav369963 🌼 danke, dass du dich hier meldest.

Empfangsprobleme sind immer unangenehm 😕 Hast du das hauptsächlich am mobilen Internet gemerkt, weil es langsam war, oder hat zum Beispiel auch Telefonieren nicht richtig geklappt?

Damit wir uns da ein besseres Bild von machen können, magst du ein paar Postleitzahlen von den Orten posten, wo der Empfang nicht gut war?

Hast du das mobile Internet inzwischen auch mal bei dir zu Hause ausprobiert?

LG, Rebecca


The_Voice_70
Legende
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  • Legende
  • October 20, 2025

Die Karte mal in einem anderen Gerät getestet? 


o2_Dennis
  • Moderator
  • October 25, 2025

Hallo ​@Dav369963,

ich wollte nachfragen, ob sich am Netzempfang für dich etwas zum Positiven verändert hat und stellst du weiterhin diese Probleme fest? Wenn ja, wäre es super, wenn du uns noch ein paar Infos zu den hier gestellten Fragen geben kannst. 🙂

VG
Dennis