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Netzstörung Northeim

  • January 7, 2025
  • 4 Antworten
  • 207 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo liebes o2 Team, 

seit 2 Tagen besteht eine Netzstörung im Umkreis 37154.

Somit kann die Leistung nicht in Anspruch genommen werden, die Angeboten wird.

Welche Kulanz wird den Kunden Angeboten? 

Edit o2_Antje: Verschoben von Mobilfunk zu Hause zu Mobilfunkdienste / 08.01.2025 / 11:19 Uhr

    4 Antworten

    B
    Legende
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    • blablupLegende
    • Legende
    • January 7, 2025

    Es geht um einen o2 (my) Home Tarif?

    o2_Solveig
    M
    Besucher:in
    • MrsC.
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 8, 2025

    Nein. 

    Eine Basisstation scheint geschädigt zu sein laut Prüfung auf der o2 Seite. 

    Es geht um den normalen Handytarif. 

    WLAN habe ich zuhause und das funktioniert auch. 

     

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • January 16, 2025

    Hallo ​@MrsC. ,
    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
    Es tut mir leid, dass es an deinem Standort eine Netzstörung gab. 
    Aktuell funktioniert wieder alles, oder ? 
    Einen Entschädigungsantrag hast du bereits eingereicht  ? 
    Gruß, Solveig 
     

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • January 21, 2025

    Hallo ​@MrsC. 
    melde dich einfach, wenn wir noch etwas tun können. 🌸
    Hast du dich schon weiter hier bei uns in der Community umgesehen ? 
    Wie wäre es mit diesem Artikel 

    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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