Netzstörung

Hallo,

seit über 1 Woche funktioniert kein Internet - laut live Check war aber nie eine Störung zu sehen. Nach Anruf bei der Hotline kam eine SMS mit der Info, dass unter der Nummer HDIT-1095631 die gefundene Beeinträchtigung behoben werden soll. Das ist aber auch schon wieder 2 Tage her. Ich sitze zu Hause da ohne Internet und mit einer dazu gebuchten Option über 12,99 €, die ich nicht nutzen kann.

Wollte einen Brief faxen, damit es schneller geht als den Postweg, aber irgendwie funktioniert das auchnicht so recht…..

Ich möchte nur mein Internet wieder und eine übereinkunft wegen den 12,99 €, die ich bis dato nicht nutzen kann.

Ich hoffe ich sitze icht noch länger da ohne Internet… 9 Tage reichen völlig… :/