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Netzstörung 14052 Berlin

  • December 12, 2022
  • 3 Antworten
  • 67 Aufrufe
Stefaniexxx
Einsteiger:in

Hallo liebe Community,

seit gut 2 Wochen geht mal wieder in berlin PLZ 14052 das Internet und Telefonieren nicht, man hat weder Empfang noch Internet vor Ort, daher bitte ich um eine Erstattung des letzten Monatsbeitrages da diese Netzstörung wohl noch etwas andauert.

 

mfg 

 

Lösung von o2_Dennis

Hallo @Stefaniexxx,

wie von Sandruschubert schon geschrieben, können wir hier keine Entschädigung veranlassen. Nutze dazu bitte den o. g. Link.

Betreffend deiner Postleitzahl, sehe auch ich, dass dort aktuell noch eine Störung gemeldet wird. Aktuell arbeitet unsere Technikabteilung noch an der Behebung. Wann genau die Arbeiten allerdings abgeschlossen sein werden, konnte man uns noch nicht mitteilen. Ich hoffe aber, dass dies nicht mehr allzu viel Zeit in Anspruch nehmen wird.

VG
Dennis

    3 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Erstattungen können ausschliesslich über nachstehenden Link erfolgen https://www.o2online.de/service/entschaedigung/ 

    Sofern der Erstattung entsprochen wird.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    tommiFFM
    Legende
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    • tommiFFMLegende
    • Legende
    • December 13, 2022

    Hallo @Stefaniexxx 

    Ich habe mal geschaut, was im Berliner Westend so laufen sollte.

    Eine Station ist rot:

    Ergebnis für: 14052 Berlin, Charlottenburg-Wilmersdorf, Reichsstraße 91

      • ❌Eine Basisstation in der Nähe funktioniert im Moment nicht einwandfrei.

        In diesem Bereich kann es Probleme beim Telefonieren und Surfen geben. Wir arbeiten daran und bitten um Verständnis.

    Ergebnis für: 14052 Berlin, Charlottenburg-Wilmersdorf, Spandauer Damm 217

      • ❌Eine Basisstation in der Nähe funktioniert im Moment nicht einwandfrei.

        In diesem Bereich kann es Probleme beim Telefonieren und Surfen geben. Wir arbeiten daran und bitten um Verständnis.

    Vielleicht kann hier ein Admin, mal schauen @o2_Andrea @o2_Giulia 

    VG Tommi

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • December 15, 2022

    Hallo @Stefaniexxx,

    wie von Sandruschubert schon geschrieben, können wir hier keine Entschädigung veranlassen. Nutze dazu bitte den o. g. Link.

    Betreffend deiner Postleitzahl, sehe auch ich, dass dort aktuell noch eine Störung gemeldet wird. Aktuell arbeitet unsere Technikabteilung noch an der Behebung. Wann genau die Arbeiten allerdings abgeschlossen sein werden, konnte man uns noch nicht mitteilen. Ich hoffe aber, dass dies nicht mehr allzu viel Zeit in Anspruch nehmen wird.

    VG
    Dennis

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