Netzprobleme Waren Müritz (17192)

Hallo, ich weiß das O2 von den Problemen in Waren Müritz (17192) weiß. Gibt es eine Möglichkeit eine verlässliche Aussage zu bekommen ob es in Naher Zukunft wieder normal funktioniert? Die Hotline wollte sich melden via SMS vor 3 Wochen! Und ich habe langsam ein Problem damit ca 50 Euro im Monat für eine desolate Leistung zu bezahlen. Gutschrift möglich? Es bringt irgendwann auch nichts mehr wenn ihr sagt, wir melden das der Technik... Ich kann meinen Vertrag woanders z.b auf Arbeit nutzen, sonst wäre mein Traffic in 10 Jahren nicht aufgebraucht. Nur leider gehe ich zu Hause und im nahen Umfeld leer aus. Sorry aber wenn Ihr die Leistung nicht erbringen könnt, erwarte ich eine angemessene Entschädigung, zeitnahen Support oder die Möglichkeit den Vertrag vorzeitig zu verlassen. Bitte um Info ob was passiert und wenn ja wann? Immerhin komme ich meinen Verpflichtungen nach, O2 seit ca 1 Monat nicht mehr!!!