Hallo und Willkommen in der “Community” @simtss,
Wenn es auch Bekannte / Freunde von dir betrifft dann geht mal jeder einzelne von euch für sich wie folgt vor:
Auf o2 Störung? Netzausfall & Netzprobleme im Live-Check prüfen (o2online.de) gehen.
Hier scrollst du etwas auf der Seite herunter und gibst dort deine vollständige Adresse ein.
Darunter ist ein blauer Button “Geben Sie uns Feedback” da klickst du drauf und gibst deine O2 Handynummer ein, klickst an was bei dir zutrifft und sendest es ab und wirst dann über den weiteren Verlauf der “Störungsmeldung” per SMS auf dem Laufenden gehalten.
Nebenbei hier auf einen Moderator warten.
Hallo @simtss
Wenn das iPhone mal kein Netz hat, ist das noch lange kein Grund zu verzweifeln. Hat man während einer Zugfahrt oder in schlecht ausgebauten Gegenden keinen Empfang, hilft meistens nur Abwarten. Macht die Empfangsstärke hingegen in der Stadt und in gut ausgebauten Gegenden Probleme, helfen folgende Lösungsansätze.
Haben Sie mal durch Iphone Tricks versucht meisten steck da die Möglichkeit drin.
Vg Andi40
Also eine Netzstörung liegt nicht vor. Wohne mitten in Leipzig und in Berlin hats auch nicht funktioniert. Muss definitiv an O2 liegen. Der Empfang ist da, bloß die Daten gehen nicht raus.. ebenfalls beim Telefonieren brauche ich eine halbe Ewigkeit bis es klingelt..
da ich nicht der einzige bin dem es so geht, kann es auch nicht an der Hardware liegen.
Ist immer phasenweise.. aber irgendein Fehler muss im Netz sein..
Hallo @simtss vielen Dank für deinen Post.
Wenn der Fehler in Berlin und Leipzig auftaucht, dann wäre ein Netzfehler schon Zufall.
Denke dass es dann eher an der Hardware liegt.
Bitte lege deine Sim Karte einmal in ein anderes Handy ein. Ist die Verbindung dann immer noch so ….?
Danke an Andi40 und Castiel für eure Hilfe.
LG
Michael
@simtss konntest du in der Zwischenzeit deine Sim Karte einmal in einem anderen Handy testen?
Wie schaut es aus? Magst du uns das Ergebnis einmal posten?
LG
Michael
Hallo, sorry für die späte Rückmeldung. Habe es in meinem S10 getestet mit dem gleichen Resultat. Mehrere Bekannte haben das selbe Problem in vielen Teilen von Leipzig. Das Lte Netz ist wirklich die Hölle zur Zeit. Hat sich mittlerweile ein bisschen gebessert. Trotzdem noch oft im E Netz ohne mobile Daten. flugmodus an und aus hilft nur manchmal.
habe eine Simkarte von Vodafone in mein Handy gelegt. Funktioniert alles ohne Probleme.
wo kann ich eine Beschwerde oder ähnliches abgeben? Seit über 2 Wochen ist schon eine lange Zeit.
Hallo @simtss vielen Dank für deine Rückmeldung.
Ein Störungsticket kannst du direkt über den Livecheck in der Mein o2 App aufgeben, eben so ein Feedback.
LG
Michael