Netzeinschränkungen in Krefeld

Seit etwa einem Jahr habe ich in Krefeld, besonders am Arbeitsplatz, erhebliche Probleme mit dem O2-Mobilfunknetz. Trotz mehrfacher Meldungen gab es keine dauerhafte Lösung. Aufgrund dieser Probleme hat O2 bestätigt, dass mein Mobilfunkvertrag zum 30.09.2026 endet. Auch mein O2 Home-Internet hat ständig Geschwindigkeitseinbrüche und Verbindungsabbrüche. Dazu wurden die Tickets 9908563 und 9998460 eröffnet und FRITZ!Box-Protokolle übermittelt. Aufgrund dieser erheblichen Beeinträchtigungen fordere ich dringend die außerordentliche Kündigung meines Home-Internetvertrags und eine schriftliche Bestätigung. Für eine nicht zuverlässig nutzbare Leistung weiterzahlen zu müssen, würde mir zusätzlich einen finanziellen Schaden verursachen.

Edit o2_Dennis: Eigenes Thema erstellt