Hallo @Whisks,

dann sei so gut und gebe uns mehr Informationen.

Welche Endgeräte nutzt Du?

Welchen Tarif?

Um welchen Bereich handelt es sich?

Wenn du magst, bitte PLZ und Nebenstraße in der Nähe

LG

Ich habe das iPhone 13 Pro Max, habe den Tarif 02 Free Unlimited Max 500mbit, die Eckstr ist eichenweg 21217 Seevetal. Laut o2 gibt es hier keine Störungen. Aber selbst als ich mit o2 gesprochen habe ist die Verbindung immer wieder gestört gewesen. 

Hallo, danke erstmal für die Info’s.

Magst du bitte mal in die Wähltasten *3001#12345#* eingeben?

Bitte dann auf die drei Striche und auf Serving Cell Info.

Bitte einen Screenshot anbei schicken.

VG

Hallo,

ich sehe, du nutzt hier 5G NSA. 

Kannst du mal einen Speedtest über https://www.speedtest.net/de durchführen?

Magst du dein Gerät danach einmal auf 4G stellen und nochmal nen Test starten?

LG

Hallo, 

genau das habe ich vor einer halben std umgestellt auf 5g vorher war es auf lte. 

Hallo,

erstmal super, dass das 5G Netz besser funktioniert.

Ich gehe davon aus, das du für 4G eine andere Zelle oder sogar Station nutzt.

Magst du davon auch nochmal dann die Daten teilen?

Ich bin mir nicht ganz sicher, ob sich da was geändert hat.

Würde dann mal nachsehen.

VG

Das obere ist 4g und das unsere Bild 5 g 

 

Sorry, ein wenig undeutlich formuliert.

Diese Daten meine ich:)

LG

Ohh ich meinte diese Datei 

Wenn ich die andere ausführen möchte kommt das weil ich momentan nur noch ein E habe und kein LTE

Ich glaube wir reden gerade aneinander vorbei :-D

Magst du nochmal den gleichen Vorgang über die Wähltastatur gehen?

Und dann nochmal davon einen Screenshot posten.

Das glaube ich auch gerade haha 

Hallo nochmal,

also du nutzt hier über 5G NSA Band 20 (N28)  Hafertwiete, Seevetal, 21218 Harburg .

Dir stehen lediglich 10 MHz Bandbreite (Spektrum) zur Verfügung.

Deine RSRP-Wert ist hier noch O.K. 

Im 4G Netz nutzt du die selbe Station, nur Band 1. Dir stehen 20 MHz Spektrum zur Verfügung, allerdings sind deine Empfangswerte (RSRP-Wert) überhaupt nicht mehr optimal. Ich bin mir nicht ganz sicher, ob das jetzt an der Entfernung liegt.

@Tom_ hast du eventuell noch gute Informationen?

VG

Und das bedeutet jetzt genau was für mich 🫣? 

Hi @Whisks ,

zumindest bei dem Wert RSRP deutet dein Ergebnis auf recht schlechten Empfang hin, wie @TeufelEnergy schon sagte eher auf die Entfernung bezogen (den Erklärungen der Werte nach zu urteilen). Auf jeden Fall bist du von der Position her ziemlich genau zwischen mehreren Stationen angesiedelt, alle in recht gleichen Entfernungen. Derzeit ist die Station, mit welcher du laut Screenshot verbunden ist, zusätzlich aber belastungsseitig recht gut besucht. Kommt es hin, dass es in den Abendstunden meist besser läuft als Mittags oder Nachmittags?

Viele Grüße,
Kurt

Hallo, 

ja Abends läuft es besser als mittags und nachmittags. Jetzt z.b habe ich große Probleme mit dem Internet zwar immer vollen Empfang aber es lädt nicht. Habe auch einige Screenshots gemacht da mit beim Kundenservice nicht wirklich geglaubt wird das es so ist da keine netztstörungen bekannt sind werde ich da immer vertröstet.  

Hi @Whisks ,

derzeit können wir es auf jeden Fall sehr gut nachvollziehen. Derzeit finden an fast allen umliegenden Stationen Bauarbeiten statt, diese sollen morgen beendet werden.

Die Station in der Nähe des goldenen M ist derzeit nicht nur unter Bearbeitung, sondern auch weiterhin unter Belastung - dafür haben wir leider noch kein Enddatum.

Danke für deine Meldungen über den LiveCheck! Die Antworten waren bisher zwar nicht immer ideal, für die weitere Dokumentation ist es aber enorm hilfreich! Halte uns gerne über den weiteren Verlauf und hoffentlich Verbesserungen über die nächsten Tage auf dem Laufenden.

Viele Grüße,
Kurt