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Warum O2
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Hallo,



seit ca 2 Wochen, habe ich immer wenn ich in die Stadt Erlangen gehe, zeigt mir kein Handy (iPhone 6s) kein Netz verfügbar an.



Flugmodus an/aus bringt keine Besserung.



erst ein kompletter Neustart des Handy, bekomme ich wieder Netz aber dann Internet Geschwindigkeit zu GSM Zeiten. WhatsApp & co eine Nachricht verschicken ein Ding der Unmöglichkeit.



1,13 Mbps down



0,03 Mbps up



Freunde von mir haben teilweise noch Handy ohne 4G, aber sind alle bei 02. Wir haben letztens Download Geschwindigkeitstest gemacht und obwohl ich LTE angezeigt bekomme, sind ihre Downloadraten die gleichen wie bei mir.



7,07 Mbps down



6,25 Mbps up



Der einzige bei Telekom mit LTE



50,08 Mbps down



25,06 Mbps up



Bitte um Klärung....



Das klingt für mich jetzt fast danach als wäre vielleicht dein iPhone defekt. Kannst da mal dein iPhone mit einer anderen SIM testen ob es dann besser läuft?



Ansonsten sollten auch 1,13 MBit/s aber schon noch locker für WhatsApp reichen. Im Roaming wird man bei o2 ja auch auf 1 MBit/s gerosselt und auch da funktioniert WhatsApp und auch die Internetnutzung im Browser noch brauchbar.



Hi,



mit der der SIM von T-Mobile läuft alles normal...



ich habe nur mit O2  im Raum Erlangen/Fürth so.



Gruß



Dann lässt du am Besten bei der Hotline ein Störungsticket eröffnen.



Hallo slin007,



kannst du bitte eine Adresse in Erlangen nennen, wo die Internetgeschwindigkeit so langsam ist? Ich möchte mir für dich die Netzversorgung dort anschauen.



Beste Grüße



Michael



Hi,



Nürnberger Str. 37, 91052 Erlangen / Fussgängerzone Erlangen ==> Kein Netz oder Netz aber Internetverbindung sehr sehr sehr langsam







LTE ist glaub ich langsam in Erlangen / Fürth gar nicht vorhanden... oder in mein Vertrag nicht freigeschalten obwohl angezeigt wird?!?!?!?!







Gruß











Doch, in Erlangen, auch an Nürnberger Str. 37 sind alle Netztechnologien inkl. LTE verfügbar. Zumindest sollte es so sein, wenn nichts ausgefallen ist.



O2 LTE







MEIN HANDY MIT T-MOBILE







Von der Signalstärke gibt es da nichts auszusetzen, o2 ist da mit vier Kreisen sogar deutlich stärker als T-Mobile mit nur zwei Kreisen.



7,47 MBit/s und 73ms Ping ist zwar nicht sensationell schnell, aber für normale Smartphone- und Tabletnutzung inkl. Videos und Streaming reicht das locker.



klar reicht es... nur finde ich dann sollte O2 nicht so viel Werbung machen mit 4G Ausbau überall und alles schön auf den Karten blau markieren wenn sie ehe nur 3G max erreichen...







klar reicht es... nur finde ich dann sollte O2 nicht so viel Werbung machen mit 4G Ausbau überall und alles schön auf den Karten blau markieren wenn sie ehe nur 3G max erreichen...







Aber man muss auf der Karte schon den Unterschied zwischen 3G und 4G deutlich machen, weil wer noch ein Smartphone nutze das kein LTE kann, hat an manchen Orten wo es nur GSM und LTE gibt, dann nur GSM Netz zur Verfügung.



Genau, da geb ich dir recht.



verdammt wieder 20:00... muss morgen echt mal bei denen Anrufen und mal nachfragen...



ich hätte schon gerne nur eine Antwort warum LTE verfügbar sein soll, aber nur Geschwindigkeiten von 3G erreicht werden...



ansonsten muss ich wohl meinen Vertrag kündigen... andere Anbieter sind auch nicht viel teuerer und versprechen wenigstens was sie in der Werbung bringen.



Hi Michael...



was ist bei deinen Recherchen rausgekommen?



Gruß



Hallo slin,



bei meinen Recherechen ist herausgekommen, dass bei deinem Vertrag LTE aktiviert werden muss. Morgen kannst du LTE nutzen. Sorry, dass das fehlte.



Beste Grüße



Michael



Hi Michael,



geht immer noch nicht schneller...



immer nur noch 3G Geschwindigkeit... Nicht nur Erlangen, sondern auch Bamberg oder Nürnberg oder Schweinfurt. Ich hab die MultiSim und auch mein IP bekommt keine höheren Geschwindigkeiten.



Nun habe ich über Umwegen erfahren, dass bei ne Freundin des gleiche war und es bei o2 2 Klassen von LTE gibt. Sie hat Prepaid, und ich einen Vertrag... bei ihr bekommt sie die gleiche Geschwindigkeiten hin wie es bei der Telekom üblich, musste sich aber auch erst öfters Beschwerden.



Kannst du nochmal gucken?



als Vertragskunde erwarte ich schon mehr als was Prepaid Kunden als Geschwindigkeit zu bekommen.



Gruß



Nils



Hallo @slin007,



da war in der Tat noch etwas nicht so eingerichtet, wie es hätte sein sollen, ich hab da mal die richtigen Knöpfchen gedrückt, nun sollte es auch angemessen laufen ☺️



Gruß,



Lars







Nun habe ich über Umwegen erfahren, dass bei ne Freundin des gleiche war und es bei o2 2 Klassen von LTE gibt. Sie hat Prepaid, und ich einen Vertrag... bei ihr bekommt sie die gleiche Geschwindigkeiten hin wie es bei der Telekom üblich, musste sich aber auch erst öfters Beschwerden.





Es gibt bei o2 LTE-Tarife mit bis zu 21,6 MBit/s (darunter fallen alle Prepaid-Tarife aber auch etliche Postpaid-Tarife) und LTE Tarife mit bis zu 50 MBit/s, das ist in der Tat richtig.



Aber wenn du nur 1,13 MBit/s erreichst kann es eigentlich nicht daran liegen.



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