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Netzausfall in Erlangen Stadt Mitte & 4G ist langsamer als 3G?

  • April 26, 2016
  • 16 Antworten
  • 1157 Aufrufe
slin007
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Hallo,

seit ca 2 Wochen, habe ich immer wenn ich in die Stadt Erlangen gehe, zeigt mir kein Handy (iPhone 6s) kein Netz verfügbar an.

Flugmodus an/aus bringt keine Besserung.

erst ein kompletter Neustart des Handy, bekomme ich wieder Netz aber dann Internet Geschwindigkeit zu GSM Zeiten. WhatsApp & co eine Nachricht verschicken ein Ding der Unmöglichkeit.

1,13 Mbps down

0,03 Mbps up

Freunde von mir haben teilweise noch Handy ohne 4G, aber sind alle bei 02. Wir haben letztens Download Geschwindigkeitstest gemacht und obwohl ich LTE angezeigt bekomme, sind ihre Downloadraten die gleichen wie bei mir.

7,07 Mbps down

6,25 Mbps up

Der einzige bei Telekom mit LTE

50,08 Mbps down

25,06 Mbps up

Bitte um Klärung....

      16 Antworten

      M
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      • Martyn136
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      • April 27, 2016
      Das klingt für mich jetzt fast danach als wäre vielleicht dein iPhone defekt. Kannst da mal dein iPhone mit einer anderen SIM testen ob es dann besser läuft?

      Ansonsten sollten auch 1,13 MBit/s aber schon noch locker für WhatsApp reichen. Im Roaming wird man bei o2 ja auch auf 1 MBit/s gerosselt und auch da funktioniert WhatsApp und auch die Internetnutzung im Browser noch brauchbar.

      slin007
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      • slin007
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      • April 27, 2016
      Hi,

      mit der der SIM von T-Mobile läuft alles normal...

      ich habe nur mit O2  im Raum Erlangen/Fürth so.

      Gruß

        M
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        • Martyn136
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        • April 28, 2016
        Dann lässt du am Besten bei der Hotline ein Störungsticket eröffnen.

        o2_Michael
        • o2_MichaelTeam
        • Team
        • April 28, 2016
        Hallo slin007,

        kannst du bitte eine Adresse in Erlangen nennen, wo die Internetgeschwindigkeit so langsam ist? Ich möchte mir für dich die Netzversorgung dort anschauen.

        Beste Grüße

        Michael

          slin007
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          • slin007
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          • April 29, 2016
          Hi,

          Nürnberger Str. 37, 91052 Erlangen / Fussgängerzone Erlangen ==> Kein Netz oder Netz aber Internetverbindung sehr sehr sehr langsam



          LTE ist glaub ich langsam in Erlangen / Fürth gar nicht vorhanden... oder in mein Vertrag nicht freigeschalten obwohl angezeigt wird?!?!?!?!



          Gruß





          M
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          • Martyn136
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          • April 29, 2016
          Doch, in Erlangen, auch an Nürnberger Str. 37 sind alle Netztechnologien inkl. LTE verfügbar. Zumindest sollte es so sein, wenn nichts ausgefallen ist.

          slin007
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          • slin007
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          • April 30, 2016
          O2 LTE



          MEIN HANDY MIT T-MOBILE



          M
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          • Martyn136
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          • May 1, 2016
          Von der Signalstärke gibt es da nichts auszusetzen, o2 ist da mit vier Kreisen sogar deutlich stärker als T-Mobile mit nur zwei Kreisen.

          7,47 MBit/s und 73ms Ping ist zwar nicht sensationell schnell, aber für normale Smartphone- und Tabletnutzung inkl. Videos und Streaming reicht das locker.

          slin007
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          • slin007
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          • May 1, 2016
          klar reicht es... nur finde ich dann sollte O2 nicht so viel Werbung machen mit 4G Ausbau überall und alles schön auf den Karten blau markieren wenn sie ehe nur 3G max erreichen...

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          • Martyn136
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          • May 2, 2016


          klar reicht es... nur finde ich dann sollte O2 nicht so viel Werbung machen mit 4G Ausbau überall und alles schön auf den Karten blau markieren wenn sie ehe nur 3G max erreichen...



          Aber man muss auf der Karte schon den Unterschied zwischen 3G und 4G deutlich machen, weil wer noch ein Smartphone nutze das kein LTE kann, hat an manchen Orten wo es nur GSM und LTE gibt, dann nur GSM Netz zur Verfügung.

          slin007
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          • slin007
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          • May 2, 2016
          Genau, da geb ich dir recht.

          verdammt wieder 20:00... muss morgen echt mal bei denen Anrufen und mal nachfragen...

          ich hätte schon gerne nur eine Antwort warum LTE verfügbar sein soll, aber nur Geschwindigkeiten von 3G erreicht werden...

          ansonsten muss ich wohl meinen Vertrag kündigen... andere Anbieter sind auch nicht viel teuerer und versprechen wenigstens was sie in der Werbung bringen.

            slin007
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            • slin007
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            • May 2, 2016
            Hi Michael...

            was ist bei deinen Recherchen rausgekommen?

            Gruß

            o2_Michael
            • o2_MichaelTeam
            • Team
            • May 4, 2016
            Hallo slin,

            bei meinen Recherechen ist herausgekommen, dass bei deinem Vertrag LTE aktiviert werden muss. Morgen kannst du LTE nutzen. Sorry, dass das fehlte.

            Beste Grüße

            Michael

            slin007
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            • slin007
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            • May 17, 2016
            Hi Michael,

            geht immer noch nicht schneller...

            immer nur noch 3G Geschwindigkeit... Nicht nur Erlangen, sondern auch Bamberg oder Nürnberg oder Schweinfurt. Ich hab die MultiSim und auch mein IP bekommt keine höheren Geschwindigkeiten.

            Nun habe ich über Umwegen erfahren, dass bei ne Freundin des gleiche war und es bei o2 2 Klassen von LTE gibt. Sie hat Prepaid, und ich einen Vertrag... bei ihr bekommt sie die gleiche Geschwindigkeiten hin wie es bei der Telekom üblich, musste sich aber auch erst öfters Beschwerden.

            Kannst du nochmal gucken?

            als Vertragskunde erwarte ich schon mehr als was Prepaid Kunden als Geschwindigkeit zu bekommen.

            Gruß

            Nils

            o2_Lars
            • o2_LarsModerator
            • Moderator
            • May 21, 2016
            Hallo @slin007,

            da war in der Tat noch etwas nicht so eingerichtet, wie es hätte sein sollen, ich hab da mal die richtigen Knöpfchen gedrückt, nun sollte es auch angemessen laufen ☺️

            Gruß,

            Lars

            ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
            M
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            • Martyn136
            • Besucher:in
            • May 22, 2016


            Nun habe ich über Umwegen erfahren, dass bei ne Freundin des gleiche war und es bei o2 2 Klassen von LTE gibt. Sie hat Prepaid, und ich einen Vertrag... bei ihr bekommt sie die gleiche Geschwindigkeiten hin wie es bei der Telekom üblich, musste sich aber auch erst öfters Beschwerden.


            Es gibt bei o2 LTE-Tarife mit bis zu 21,6 MBit/s (darunter fallen alle Prepaid-Tarife aber auch etliche Postpaid-Tarife) und LTE Tarife mit bis zu 50 MBit/s, das ist in der Tat richtig.

            Aber wenn du nur 1,13 MBit/s erreichst kann es eigentlich nicht daran liegen.

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