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Warum O2
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Sehr geehrtes Support-Team,

 

Seit Februar stelle ich in 80797 München eine sehr schlechte Netzabdeckung und eine langsame Internetgeschwindigkeit fest. Ich habe das schon gemeldet:

S26182811 10.02

S26195961 14.02

aber es scheint, als ob es niemanden interessiert. Ich dachte, es könnte nicht schlimmer sein, aber o2 can do! Die Internetverbindung seit Anfang Oktober zufällig abbricht, kann ich auch nicht telefonieren. Außerhalb der Geschäftszeiten verbessert sich die Situation etwas.

Letzte Meldung:

S27115027 06.10

Ich wohne nicht mitten im Wald, ich sehe den o2 Tower (Georg-Brauchle-Ring) von meinem Fenster aus. Spanish shame. Fremdschämen.

Ich habe gerade eine Nachricht erhalten

Hallo,

die Beeinträchtigung (Nr. S27115027) ist behoben. Vielen Dank für Ihre Geduld. Ab sofort heißt es wieder: Viel Spaß beim Surfen und Telefonieren.

Freundliche Grüße, Ihr o2 Team

aber eigentlich hat sich nichts geändert. Ich verstehe, dass der Placebo-Effekt manchmal wirken kann, aber ich glaube, dass es wirksamere Mittel gibt, um eine richtige Verbindung/Abdeckung herzustellen.


@ilovemadisonbeer

ich habe gerade geschaut,

heute 17.10.2023 11:47Uhr wird (noch)  dies angezeigt.

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

 

wenn an der Station gearbeitet wurde,

ist der Ausfallgrund zumindest bekannt,

auch wenns nervt.

Hier in der Nähe wird gerade an einer unserer Basisstationen gearbeitet.

Danke @poales !

 

Es zeigt das oder „Eine Basisstation in der Nähe meldet Einschränkungen “ seit Februar, also schon lange bakannt, aber es hilft nicht...


Herzlich willkommen in der Community @ilovemadisonbeer. 😊

Magst du uns noch eine Nebenstraße bei dir in der Nähe in 80797 München mitteilen?

Dann können wir uns die Stationen auch einmal genauer anschauen für dich.

Welches Smartphone nutzt du aktuell?

LG Steffen


Hallo @o2_Steffen ,

Vielen Dank für ihre Nachricht!

Gerne:

Genauer gesagt handelt es sich um einen Bereich zwischen Schwere-Reiter-straße, Lissi-Kaeser-Str. und Ackermanbogen.

Ich nutze Samsung Galaxy S20 FE.

Ich sehe einen sehr starken Zusammenhang zwischen den Arbeitszeiten

- außerhalb der Arbeitszeit: akzeptabel (<5-8 Mbps) bis schlecht (<2 Mbps),

- Arbeitszeiten: sehr schlecht (< 1 Mbps) bis kein Verbindung,

und Wetter: bis zu keine Verbindung bei Regen.


Hallo @ilovemadisonbeer ,
das sehe ich so wie du. 🌸
In dem beschriebenen Gebiet liegt eine Überlastsituation vor. Je mehr Kunden am Sendemast eingebucht sind (während der Arbeitszeiten), um so schlechter die Leistung.
Als Datum ist in der Meldung eine Behebung bis “voraussichtlich 31.12.2023” zu sehen.
Ich denke, dass hier nur ein Ausbau und eine Aufstockung des Netzes für Abhilfe sorgt.
Ich hoffe, dass es im nächsten Jahr hier eine Verbesserung geben wird, kann dir aber leider auch nicht mehr sagen, als das, was auch in der Meldung steht. 🍀
Gruß, Solveig 


Servus allerseits,

die Störung besteht seit etwa Weihnachten 2022:

Dauerhafte Störung in 80797 München-Schwabing-West | O₂ Community (o2online.de)

o2 tut trotzdem immer wieder so, als wäre man fürchterlich überrascht, wie katastrophal ihr Netz in Sichtweite der Firmenzentrale ist. Der Grund dafür ist, dass die Basisstation auf dem inzwischen abgerissenen Hotel Vitalis in der Kathi-Kobus-Straße 20 abgeschaltet wurde, man aber nicht für Ersatz gesorgt hat. Der Mast in der Winzererstr. 49 kann das Gebiet nicht richtig versorgen, weil die Bebauung Richtung Südwesten viel zu hoch ist.

Kann nur empfehlen, zum rosa Riesen zu wechseln, der hat nämlich eine exzellent funktionierende Basisstation auf dem CVJM am Theo-Prosel-Weg 16.

Grüße

eegduj


Hallo @eegduj 

Deinen Unmut können wir durchaus nachvollziehen und auch wir wissen, dass hier auf jeden Fall noch Luft nach oben ist hinsichtlich Abdeckung und Netzperformance vor Ort. In Q1 sind dort in näherer Umgebung noch zwei neue Basisstationen geplant. Ich hoffe, dass sich im Zuge der Aktivierung die Situation dadurch vor Ort etwas entzerrt und sich die allgemeine Performance spürbar verbessert. 

VG Matze


Lassen Sie mich raten, Matze, eine davon ist die auf der Winzererstr. 81. Da verwette ich das Häuschen meiner Oma, dass das Richtung Südwesten an den neuralgischen Punkten gar nichts ändern wird. Viel zu weit weg und viel zu hohe Bebauung dazwischen. Grüße, eegduj


Hallo @eegduj, an der Winzerestr. bauen wir nicht aus, jedoch an Adolf-Kolping-Straße zum März. 😊

LG Steffen


Die Adolf-Kolping-Straße liegt hinter dem Hauptbahnhof. Was hat das mit den Netzproblemen im PLZ-Bereich 80797 zu tun?


Hallo @eegduj,

hier kannst du dir aktuelle Abdeckung und die zukünftige Abdeckung für die gewünschte Adresse anschauen Netz.

Bei Fragen melde dich jederzeit gerne wieder. 

Liebe Grüße Anna-Carina 


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