Hallo ​@Fire911,

auch wenn du verärgert bist, möchte ich dich dennoch herzlich in unserer o2 Community begrüßen. 

Auch wenn ich nicht weißt, was der genaue Kontext ist, ist es schade, dass du mit der Netzabdeckung aktuell nicht zufrieden bist. Was sind denn die Antworten die du von uns bekommst, aber nicht zufrieden bist? 

Um welche Ortschaft geht es dir denn genau und wo liegen die Probleme? Dann können wir uns die Netzabdeckung dort mal anschauen.

Liebe Grüße, Lea

Guten Abend ich beschwere mich schon seit Jahren bei o2 und jedesmal bekomme ich als Antwort es wäre alles ok entweder direkt oder am zweiten Tag das es so aussieht als hätte o2 etwas unternommen. 
In mehreren Orten Nähe Kusel war es das Gleiche bis sich der ganze Ort zusammengeschlossen hat. Dann wurde dort eine mobile Antenne aufgestellt.

Wir befinden uns in der VG LaHe 67259 und umliegende Ortschaften die auch das gleiche Problem haben. Außerhalb der Häuser mit Glück Verbindung zu haben in Gebäuden geht es nicht wirklich. Wir haben einen Sendemast in der Nähe und einen großen Wasserturm auf denen man Antennen montieren kann.

mfg 

Hallo ​@Fire911 

magst du uns eine Straße nennen bei der Postleitzahl? Dann können wir die Abdeckung etwas mehr eingrenzen. Gerne eine Nebenstraße ohne den Wohnort nicht zu nennen.

Viele Grüße,

Michi

​@Fire911 eine Frage wen du dich seit jahren beschwerst warum wechselt du nicht den Netzbetreiber?

Es ist nicht nur eine Straße es ist der Ganze Ort samt die ganzen kleineren Orte in der VG. 

Dann wäre die Antwort auf folgende Frage interessant:

Denn offensichtlich ist die Versorgung im o2-Netz an deinem Standort nicht gut.

Es wäre halt interessant, um welchen Ort es bei dir geht?

Es geht um den Wasserturm in 67259 Großniedesheim?

Und dann gleichzeitig auch in 100km Entfernung um die Netzabdeckung in 66869 Kusel?

Ich denke es wäre halt gut, genau zu schreiben, wo welches Problem besteht.

Hallo ​@Fire911 ,
Ich habe mir die Abdeckung an deiner Kontaktadresse im PLZ-Bereich 67259 angesehen. 
Was wir hier nicht haben, ist ein 5G Abdeckung, 
Aber 4G sollte verfügbar sein. 
Hast du überhaupt keinen Empfang ? Weder Telefonie noch mobiles internet ? 
Wie ist es, wenn  du außerhalb von Gebäuden bist und an ganz anderen Orten. 
Welches Handy nutzt du ? 
Hast du schon die Netzwahl auf 4G eingestellt ? 
Wie ist es dann ? 
Verhalten sich deine beiden Verträge an diesem Ort gleich ? 
Gruß, Solveig 

Guten Tag 

ich kann nur 3G oder LTE auswählen.

wenn ich das 3G auswähle dann läuft mein Internet so gut wie überhaupt nicht mehr. Netzabdeckung ist nicht wirklich besser. 
Telefonie ein höchstens 2 Balken mobiles Internet oft nur mäßig. Anrufe brechen ständig ab. Es verhalten sich nicht nur meine zwei Verträge so sondern vom der ganzen Verbandsgemeinde die einen Vertrag bei o2 haben.

in mehreren Ortschaften 

es fehlen einfach Antennen das die Ausleuchtung  wenigstens gut wird und funktioniert 

Mit freundlichen Grüßen 

Das ist normal, denn UMTS wurde vor drei Jahren abgeschaltet, und die Frequenzen werden seitdem vollständig für LTE genutzt.

Ich denke wenn du hier in der Community auch Hilfe erhalten möchtest, wären mehr Informationen notwendig.

Hi Tom es handelt sich um Großniedesheim Heuchelheim Beindersheim das ist das o2 Netz extrem schlecht. Ja es geht um den Wasserturm und um den Sendemast bei Heuchelheim.

Hmmm, o2 sendet definitiv vom Wasserturm Heppenheimer Str. 20, 67259 Großniedesheim (bei A)

Zusätzlich gibt es in diesen Bereich noch die Station bei “B”, Kirchenstraße 7, 67259 Beindersheim, und beispielsweise Station “C” bei der Gerolsheimer Straße, 67246 Dirmstein.

Ich habe diese Stationen mal hier markiert:

Es sind so viele verschiedene Handys da es sehr viele o2 Kunden betrifft die in Heuchelheim wohnen oder sich dort zu Besuch aufhalten.

Es macht kein unterschied ob es iPhone, Samsung oder egal welche Marke alter oder sonst was die Netzabdeckung ist miserabel und bricht in Gebäuden zusammen beim einfahren in den Ort und beim telefonieren ab. So wie auf der Karte oben gezeigt ist absolut nicht richtig im freien 1-2 Balken manchmal bei günstiger Stelle auch mal 3. In Gebäuden mit viel Glück 1 Höchst 2 das Gespräch reist ab oder ist abgehakt. Bemüht euch bitte die Netzabdeckung so zu gewährleisten wie es in Städten ist.

Hallo ​@Fire911, für eine optimale Unterstützung wäre es toll, wenn du die von Tom_  gewünschten Screenshot hier postest. 

Darin sind viele Informationen enthalten, mit denen sich Tom_ sehr gut auskennt und ggf. einige Tipps und Hinweise dann geben kann , die sehr gut weiterhelfen ;)

VG, Senay