Warum postest du das nicht im Bereich Mobilfunkdienste? Dort wirst du eher Tipps bekommen.

Aber bitte nicht nochmal posten. Die Moderation wird den Thread verschieben.

Hallo @TimoB06,

ist das ein Problem, welches du ortsunabhängig feststellt? Also überall da, wo du 5G empfängst, kommt es zu diesem Fehlerbild? 

Sofern sich der Fehler auf einen bestimmten Konzentriert, wäre die Frage, ob dir im Live-Check eventuell eine Störung angezeigt wird. 

Hattest du die SIM-Karte mal in einem anderen Gerät testen können, ob es dort ebenfalls zu diesem Fehler kommt?

VG
Dennis

Hallo Dennis,

ja, das Verhalten tritt ortsunabhängig auf. Es ist auch egal ob ich eine eSim oder eine physische Sim nutze. In einem anderen 5G-fähigen Gerät trat das Problem nicht auf. Eine Netzstörung wurde von o2 bereits geprüft, konnte aber nicht bestätigt werden. 

VG Timo

Hallo @TimoB06 ,

danke für die Tests! Gerade durch das Ausschlussverfahren mit einem anderen Handy klingt es erstmal stark so, als wäre das iPhone der Knackpunkt. Wird es denn außergewöhnlich warm oder so?
Da du noch innerhalb der einjährigen Garantie bist, würde ich raten es erneut einzuschicken. Falls du es schaffst ein Video anzufertigen, welches den Fehler zeigt, hilft das vielleicht bei der Bearbeitung.

Das beschriebene Fehlerbild konnte ich nicht oft im Internet finden (nicht sehr hilfreich für die Argumentation, sorry), dennoch gibt es einige Rückmeldungen in anderen Foren die passen.

Bitte entschuldige, dass ich dir keine direkte Lösung anbieten kann 

Viele Grüße
Kurt

Hallo Kurt, 

nein, das iPhone wird nicht warm. Dann werde ich es eben ein zweites Mal einsenden und hoffe, dass das Problem erkannt und beseitigt wird.

Viele Grüße

Timo

Hallo @TimoB06,

ich hoffe auch, dass das Problem danach nicht mehr auftritt. Du kannst uns dann gerne noch mal Bescheid geben und berichten.:) 

Liebe Grüße, Lea