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Warum O2
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Moin,

da mein O2 DSL jetzt seit 8 Tagen ausgefallen ist bin ich auf mein mobiles Internet angewiesen welches auch das o2 Netz nutzt. 

Seit gestern findet in meiner 34.000 Einwohner Stadt der Gallimarkt statt welcher jedes Jahr circa 500.000 Besucher hat, dieses Jahr wahrscheinlich noch mehr wegen zweimaligen ausfalls.

Da das Netz da überlastet ist kann ich ja nachvollziehen aber das Volksfest findet seit gestern bis zum Sonntag statt. 

Gestern hatte ich ab 11:00 bis circa 23:00 quasi keine LTE Verbindung sondern wenn überhaupt E internet wo ich die kb an einer Hand abzählen konnte.

Ich bin absolut kein Experte in dem Bereich aber stehen dem Anbieter da mittel zu Verfügung das übergangsweise zu verbessern? Kapazitäten freischalten? 

Am Telefon wurde mir gestern gesagt da das Netz überlastet ist aber man "da wegen einem Kunden nichts machen würde." 

Kann mir schwer vorstellen dass es nur einige wenige Kunden gibt die in dem Bereich davon betroffen sind. 

Bin wie gesagt wegen DSL Ausfalls drauf angewiesen und möchte das ungerne bis Sonntag hinnehmen oder mir gar eine weitere Alternative suchen müssen.

 

Hallo @qoerk, ich hatte mir den Ort auch soben angeschaut. Ich sehe in deinem Umkreis zwei Stationen mit Einschränkungen im LTE-Bereich und drei funktionierende.

Allerdings wenn da ordentlich Tohuwabohu bei dir in der City ist, dann verstehe ich das natürlich auch, dass nicht genügend Geschwindigkeit bei dir ankommt.

Ich würde dir da sehr gerne direkt weiterhelfen, wenn ich könnte. :/

LG Steffen


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