netz o2

Hi kann mir jemand helfen seit drei Tagen möchte ich  ein Spiel runterladen und habe bis heute nur 51% zieht als GB runter aber braucht ewig . Und egal wie auch Internet ladet ewig. Habe o2 schon geschrieben aber jedesmal werde ich verdrostet und in 48 Stunden bekomme ich wieder Bescheid . Habe prapaid und lade mir regelmäßig 25gb auf aber so langsam nervt es wenn ich es nicht richtig nutzen kann. Bitte um Antwort. Wollte o2 weiter empfehlen an eine bekannte aber so langsam bin ich echt am grübeln.